Booking Office Manager

Als Booking Offfice Manager ben je verantwoordelijk voor een team van ongeveer 10 medewerkers, verdeeld over twee afdelingen; Reserveringen en Events

Je krijgt je eigen klantenportefeuille en hebt de taak om evenementen van klein en intiem tot zeer groot en uitdagend te organiseren, offertes uit te brengen en te begeleiden.

Je volgt een traject van A tot Z waarin jij hét gezicht van het hotel bent. Je hebt te maken met piekmomenten gedurende het jaar zoals grote congressen. Uiteraard horen hier de administratieve afhandelingen ook bij.

Ben jij een enthousiaste, servicegerichte en commerciële manager reageer dan nu!

• HHS/MHS of soortgelijke opleiding, tenminste HBO werk- en denkniveau 
• Minimaal vier jaar werkervaring, als leidinggevende, in de hotellerie 
• Minimaal drie jaar banquet- / saleservaring 
• Kennis en ervaring met yield management 
• Commerciële ervaring is een must
• Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk) 
• Franse of Duitse taal
• Microsoft Office
• Fidelio Front Office en Sales & Catering is een pré
• Affiniteit met kamerreserveringen

Gewenste persoonlijke eigenschappen;

• Gast- en klantgericht, representatief
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Sociale vaardigheden, collegiaal, teamplayer
• Prettige telefoonstem, `glimlach door de telefoon´
• Commerciële instelling, pro-actief
• Leiderschap, goed kunnen organiseren / plannen, goed gevoel voor time management
• Zelfstandig, verantwoordelijkheidsgevoel en eigen initiatief
• Accuraat en punctueel
• Enthousiast en gemotiveerd