Boutique Hotel Manager (head butler)

Published by Mrs. Larissa Zwart at
Job Boutique Hotel Manager via CourtesyMasters

Voor een prachtig, nieuw exclusief boetiek hotel (+/- 20 suites) zijn wij op zoek naar een Head Butler, tevens Boutique Hotel Manager die uitstekende persoonlijke service verleent en verwachtingen van de (VIP) gasten kan overtreffen. Dit is een prachtige kans om als eindverantwoordelijke voor het hotel uw kennis en ervaring binnen de luxury hospitality uit te dragen en om in Nederland een uniek product neer te zetten.

Job Description

Vanwege het succes van de huidige organisatie, een Private Members Club, is het nieuwe boetiek hotel een prachtige aanvulling op de wensen van de leden. De opening zal in september 2017 plaatsvinden. Als eindverantwoordelijke bent u de Ambassadeur van het hotel voor alle leden en haar gasten. Werkzaam op een prachtige locatie met de mooiste leisure- en vergaderfaciliteiten en F&B producten van niveau.Ontwikkelen en implementeren van de juiste service standaarden en procedures voor rooms & housekeeping. Opzetten van richtlijnen en gedetailleerde procedures op het gebied van butler diensten, housekeeping, quality checks en guest satisfaction in het algemeen.

  • Verantwoordelijk voor de (pre-) opening van het hotel.
  • Ontwikkelen en implementeren van de juiste service standaarden en procedures voor rooms & housekeeping.
  • Opzetten van richtlijnen en gedetailleerde procedures op het gebied van butler diensten, housekeeping, quality checks en guest satisfaction in het algemeen.
  • Werving en selectie van een nieuw hotel team (butlers, housekeepers, bagagisten)
  • Training van het personeel met daarbij ook een actieve rol in het verder professionaliseren van de gehele organisatie.
  • Controleren van de kamers, schoonmaak, inrichting, inhoud mini bar en amenities gericht op specifieke wensen en eisen van de gast.
  • Turndown services, suites voorzien van de avond voorzieningen en/of geschenken, kranten en magazines.
  • Coördineren van de stomerij services.
  • Verantwoordelijk voor kostenbeheersing, voorraadbeheer, inventariseren van bestellingen en onderhouden van goede relaties met leveranciers.
  • Identificeren en anticiperen op de wensen van de gast, persoonlijke service waarbij (h)erkenning en interactie met de gast zeer belangrijk is.
  • Zorgdragen voor privacy en veiligheid van suites en in-house gasten.
  • Goede communicatie en samenwerking met collega’s binnen de (platte) organisatie (circa 80 medewerkers).
  • Rapporterend aan de General Manager.

Job Criteria

Als Head Butler – Boutique Hotel Manager heeft u internationale ervaring opgedaan als manager van een Boetiek Hotel en/of als Guest Services Executive, Private Butler, Executive Housekeeper binnen de luxury hotels op 5* niveau.Uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal is een must.

  • Uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal is een must.
  • Een zelfstarter met goede hotel management vaardigheden/rooms division vaardigheden.
  • Oog voor elk detail, zeer dienstverlenend en drive om de hoogste kwaliteit te leveren.
  • Grote mate van verantwoordelijkheid en flexibiliteit.
  • Daadkrachtig en actiegericht.
  • Uitstekende trainingsvaardigheden.
  • Zeer discreet, integer en respect voor privacy.
  • Een warme persoonlijkheid die wensen van de gasten kan overtreffen.
  • Woonachtig binnen een straal van 30 km van het hotel en/of verhuisbereid.

Employer

Een Golf & Country Club waar ontmoeten, ondernemen, inspireren en ontspannen centraal staat. De locatie is exclusief voor leden en gasten van de leden en straalt warmte en allure uit. Naast moderne vergaderfaciliteiten, beschikt de locatie onder andere over een brasserie, á la carte restaurant (vermelding in GaultMillau), een whisky kamer en binnenkort het boetiek hotel (met eventzaal capaciteit 250 personen) om ervoor te zorgen dat het de gasten aan werkelijk niets ontbreekt. Comfort, privacy en traditie zijn de kernbegrippen van deze unieke Golf & Country Club.

Job Offer

De organisatie biedt de Boutique Hotel Manager / Head Butler een zeer mooie werkomgeving, een prettige werksfeer waar men trots is op zowel het product als de service. Naast een zeer competitief salaris gelden er interessante secundaire benefits.

Apply

To apply for this job vacancy Boutique Hotel Manager / Head Butler please send your personal elevator pitch, motivation letter and detailed Curriculum Vitae to Mrs. Larissa Zwart larissa.zwart@courtesymasters.com or click the Apply button here below.

Should you have any questions regarding to this position or would you like to personally announce and motivate your application, please don’t hesitate and call Mrs. Larissa Zwart at +31-70-3227630 or +31-6-20106473.

 

Apply for this job now Back
 
 
Top