Front Office Manager

Published by Mrs. Larissa Zwart at

As the Dutch language is necessary for his position, we have published this profile in Dutch.

Zorg jij voor stabiliteit en een gezellige én professionele sfeer binnen de Front Office afdeling?

Heb jij een vriendelijke glimlach, een luisterend oor en een scherpe blik? Vind jij het leuk om samen met jouw front office team het gezicht van het vernieuwde hotel te zijn en heb jij de skills om een klein en team te leiden? Dan ben jij de perfecte kandidaat!

Job Description

In deze functie heb je veel verantwoordelijkheid en dat betekent: vrijheid voor het nemen van beslissingen. Je bent erg goed in het organiseren en plannen je krijgt energie van het motiveren en coachen van je team. Door je prettige en vriendelijke persoonlijkheid ben je in staat het beste bij mensen naar boven te halen en is elke dag een gastvrij feest. Servicegericht zit in je bloed, bij drukte en dynamiek blijf in controle en je houdt van aanpakken. In deze functie maak je deel uit van het managementteam en leg je direct verantwoording af aan de General Manager.

Wat kun je verwachten?

  • Het inwerken, aansturen, begeleiden, coachen & motiveren van je collega’s;
  • Samen met het front office team zorg je ervoor dat de gasten niets te kort komen;
  • Zorgdragen voor het verhogen van de kwaliteit en gasttevredenheid;
  • Je bent het aanspreekpunt voor alle front office gerelateerde zaken;
  • In- en uitchecken van gasten;
  • Aannemen van reserveringen;
  • Administratieve taken;
  • Extra bijverkoop (up-selling).

Job Criteria

Wat verwachten wij van jou?

  • Minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Leidinggevende vaardigheden is een pré;
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Gast- en servicegericht, stressbestendig en creatief;
  • Je hebt goede kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook;
  • Kennis van Opera PMS is een pré.

Employer

Bij onze opdrachtgever word je gezien. “We zijn oprecht betrokken, geïnteresseerd en voelen aan wat jouw behoeftes zijn, nog voordat je dit zelf hebt kunnen bedenken. Recht vanuit ons hart, puur en eerlijk. Want jij doet ertoe. Of je nu komt om te werken of voor een overnachting, meeting of de lunch: bij ons voel jij je vrij, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Vol vertrouwen nemen wij je mee. Naar bijzondere momenten en ontmoetingen, met gasten en met onszelf. Want dat is wat wij zijn: TROTS, PERSOONLIJK en VOL PASSIE.”

Job Offer

Wat biedt onze opdrachtgever?

  • Een functie o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • Een informele en collegiale werksfeer;
  • Een zelfstandige, uitdagende functie;
  • Een aantrekkelijk salaris, vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Vrijheid “to be your original self” en om je creativiteit te uiten;
  • Goede begeleiding, training en feedback op ieder gewenst moment;
  • Jaarlijks overnachten inclusief ontbijt en diner in één van de andere company hotels

Apply

To apply for this job vacancy Front Office Manager please send your personal elevator pitch, motivation letter and detailed Curriculum Vitae to Mrs. Larissa Zwart larissa.zwart@courtesymasters.com. Should you have any questions regarding to this position or would you like to personally announce and motivate your application, please don’t hesitate and call Mrs. Larissa Zwart at +31-70-3227630 or +31-6-20106473. Back Apply for this job now
 
Top