Front Office Manager

Published by Mrs. Larissa Zwart at
Job Front Office Manager via CourtesyMasters

As Dutch is required for this position, further details are published in Dutch. Wij zijn wij op zoek een Front Office Manager die de spil vormt van, en verantwoordelijk is voor de gehele Front of House.

Job Description

In deze positie Front Office Manager bent u verantwoordelijk voor de aansturing van het Front of House team, ontvangst van gasten en hun voorzien van de juiste informatie. U bent hierbij een meewerkend voorman, leider en ondersteuner.

Tevens bent u verantwoordelijk voor:

  • U neemt binnen het team een leidinggevende rol aan en bent tegelijkertijd met het team hét gezicht van het hotel voor de gasten
  • Managen van het Opera PMS systeem en het trainen en ondersteunen van collega’s hiermee
  • Check-in/out, betalingen en ontvangst van gasten
  • Helpen van gasten met het verstrekken van informatie en afhandeling van opmerkingen
  • Trainen, coachen, begeleiden en aansturen van directe collega’s en zorgen voor een efficiente werkwijze
  • Onderhouden van contact met de afdeling reserveringen, revenu management en banquet sales
  • Zorgen voor de juiste verwerking van reserveringen en prijzen
  • Draaien van Duty diensten

Job Criteria

De Front Office Manager beschikt over de volgende eigenschappen en ervaring:

  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen de hotellerie
  • HBO werk en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschift
  • Kennis van de Duitse taal is een pré
  • Fulltime beschikbaar
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Doorzettingsvermogen en stressbestendig
  • Zowel zelfstandig als in een team te kunnen fungeren
  • Energiek, enthousiast en met een gezonde dosis zelfvertrouwen
  • Groot inlevingsvermogen
  • Kennis van Opera is een vereiste

Employer

Onze opdrachtgever is een groot zakelijk hotel in de omgeving van de Rotterdamse haven. Dit resulteert in een bepaald type gasten dat over het algemeen langdurig van huis is en in het hotel verblijft.

Job Offer

Het arbeidsvoorwaarden pakket voor de Front Office Manager zal in overleg besproken worden.

Apply

Wij nodigen graag ervaren Front Office Managers uit te reageren via telefoon 06-20106473 en of de email larissa.zwart@courtesymasters.com.

Apply for this job now Back
 
 
Top