Directeur général de l'hôtel Amsterdam

Pour un grand établissement MICE de plus de 200 chambres à Amsterdam, nous recherchons un directeur général expérimenté. L'accent est mis sur l'expérience des clients à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement. Avec votre équipe, vous créez le meilleur environnement hospitalier qui dépasse les attentes. En tant que directeur général, vous ferez la différence par rapport à vos collègues hôteliers de la ville. Vous êtes connu pour être une source d'inspiration, un leader fort, un homme de terrain, une personnalité qui n'a pas froid aux yeux et qui sait s'approprier les lieux. Vous apportez des vibrations positives, stimulez l'initiative et êtes de loin un excellent modèle pour les membres de votre équipe afin d'améliorer l'expérience globale des clients et de maximiser les opportunités de revenus.

Une excellente maîtrise de la langue néerlandaise est indispensable pour ce poste.

- Créer un environnement de travail positif et productif pour les employés tout en maintenant efficacement l'équipement, l'infrastructure et les autres installations de l'hôtel à un niveau d'apparence élevé.

- Concevoir des stratégies dans l'intérêt de l'hôtel et de la marque pour garantir une expérience de service de qualité aux clients.

- Instaurer une culture du service et de l'amélioration de la qualité en sollicitant les commentaires des clients et des employés et en planifiant des actions pour résoudre les problèmes liés aux clients et à la qualité.

- Former le personnel et assurer une direction efficace des membres de l'hôtel, conformément à la philosophie de l'hôtel.

- Préparer et réviser le budget annuel, obtenir des résultats financiers et maximiser la rentabilité. Créer de la valeur grâce à des stratégies conformes à la culture et à l'image de l'hôtel.

- Établir des budgets, des prévisions et des rapports de gestion selon les besoins.

Notre client possède plusieurs hôtels et ce poste est à pourvoir au sein de son hôtel moderne 4 étoiles de plus de 200 chambres, réputé pour son hospitalité exceptionnelle et ses expériences inoubliables. Axé sur les activités MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), notre hôtel est devenu un choix privilégié pour les événements et les rassemblements d'entreprises. Notre équipe dévouée a acquis la réputation de fournir des services sans faille et de garantir la satisfaction des clients.