Directeur des opérations, Hotel Limburg, Pays-Bas

Le directeur des opérations est chargé de superviser les opérations sur plusieurs sites tout en maintenant un contrôle strict des coûts. Nous recherchons un excellent leader capable de responsabiliser l'équipe et de l'aider à exploiter tout le potentiel du personnel. Une planification prospective et stratégique est cruciale dans cette phase actuelle de l'organisation.

Sous la direction du directeur des opérations, quatre chefs d'équipe sont responsables des chambres, de la restauration, de la cuisine et des loisirs. Vous ferez partie de l'équipe de direction, qui comprend également un assistant et un directeur général. L'ensemble de votre département est composé d'une équipe d'environ 40 employés à temps plein, dont plus de 80 membres enthousiastes et loyaux.

En tant que personne, vous êtes proactif et vous prenez des initiatives. C'est un avantage si vous avez de l'expérience dans le développement et la mise en œuvre réussie d'une nouvelle stratégie pour une organisation. Vous êtes progressiste et optimiste et vous croyez fermement au potentiel de l'organisation à se développer et à connaître encore plus de succès. Par-dessus tout, vous êtes orienté vers les clients, vous voyez les opportunités et vous avez une mentalité de « verre à moitié plein ». Vous êtes réputé pour votre calme, votre vigilance et votre souci du détail. Vous prenez des décisions et vous êtes un leader naturel qui tient ses promesses. Vous êtes flexible, engagé socialement et sincèrement intéressé. Vous avez d'excellentes capacités de communication, de l'empathie et de solides capacités de gestion des parties prenantes.

• Vous avez un niveau de travail et de réflexion de l'enseignement supérieur (HBO/WO), vous parlez parfaitement le néerlandais et vous connaissez les règles commerciales, les directives, les lois et réglementations pertinentes, ainsi que les données et informations financières.

• Vous avez au moins 5 à 8 ans d'expérience en gestion et êtes habile à favoriser la collaboration entre les départements.

• Vous êtes un leader naturel, capable de créer et de développer des équipes. Vous favorisez l'amélioration de la gestion du personnel, en garantissant une amélioration de la qualité du service. Vous mettez en œuvre de multiples processus et procédures, afin que chacun comprenne les attentes et le niveau de service souhaité.

• Vous avez l'esprit commercial et l'esprit d'entreprise. Vous comprenez les besoins des clients, vous repérez les opportunités du marché, vous tenez compte des facteurs environnementaux et vous effectuez les bonnes analyses financières.

• Vous êtes habile à structurer les données et à les utiliser comme base pour des rapports, des analyses, des projets et des politiques futures.

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La diversité est source de vie et d'inspiration sur le lieu de travail. Ce poste est basé dans un magnifique site historique près de Maastricht, dans le Limbourg, aux Pays-Bas. Un hôtel, un restaurant, un lieu de réunion, d'événement et de mariage. Tous les éléments séparés forment un ensemble parfait.

L'organisation offre bien plus qu'un salaire compétitif sur le marché, sur la base d'une semaine de travail à temps plein de 38 heures.