Politique de confidentialité.

United Courtesy Masters B.V., dont le bureau est situé Zuid Hollandlaan 7 (Ypsilon Park), 2596 AL, La Haye, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Politique de confidentialité de CourtesyMasters

Dernière mise à jour : 30 avril 2024

United Courtesy Masters B.V., y compris ses filiales (ci-après dénommées « CourtesyMasters », « nous » ou « nos »), attache une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données. Cette politique de confidentialité décrit notre approche des données personnelles que nous collectons auprès de vous ou vous concernant lorsque vous utilisez les sites Web de CourtesyMasters à l'adresse https://www.courtesymasters.com et ses sociétés affiliées (collectivement dénommées le « site Web »), ainsi que par le biais de votre utilisation des produits et services de CourtesyMasters et de ses sociétés affiliées, y compris, mais sans s'y limiter, les interfaces de programmation d'applications, les logiciels associés, les outils de développement, les données et la documentation (collectivement dénommés les « Services »).

Votre utilisation de notre site Web, la création d'un compte, l'inscription à notre newsletter et/ou la demande d'une démonstration en direct ou vidéo constituent votre consentement sans ambiguïté (en fournissant vos données personnelles ou en vous inscrivant) à la présente Politique de confidentialité et donc à la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles. Nous vous conseillons de lire attentivement cette politique de confidentialité en conjonction avec notre politique en matière de cookies.

Les types de données personnelles que nous collectons incluent :

prénom et nom de famille ;
Poste au sein d'entités/organisations ;
Nom de l'entité juridique à laquelle la personne concernée est connectée ;
Adresses ;
adresses e-mail ;
numéros de téléphone ;
profils Internet et URL ;
comptes de réseaux sociaux ;
Parfois des numéros de chambre de commerce ;
Parfois, des numéros d'identification à la TVA.

Nous pouvons également collecter :

Données de journal : Cela inclut les données que votre navigateur transmet automatiquement lorsque vous visitez notre site Web, notamment votre adresse IP, le type et les paramètres de navigateur, la date et l'heure de votre demande et vos interactions avec le site Web.
Informations d'utilisation : collecte automatique de données concernant vos interactions avec nos Services, telles que le contenu consulté ou utilisé, les fonctionnalités utilisées, les actions entreprises, le fuseau horaire, le pays, les dates et heures d'accès, l'agent utilisateur et la version, le type d'appareil, les spécifications de connexion et l'adresse IP.
Informations sur l'appareil : il s'agit notamment du nom de l'appareil que vous utilisez, du système d'exploitation et du navigateur, en fonction du type d'appareil et de sa configuration.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture de nos produits et services : Vos données sont utilisées pour fournir nos Services, y compris le traitement et la finalisation de votre sélection ou de votre achat de nos Services, et pour améliorer la qualité et la sécurité de notre site Web et de nos Services.
Communication : Vos données sont nécessaires pour répondre à vos messages, vous contacter concernant vos transactions, promouvoir nos Services, fournir des informations pertinentes et solliciter vos idées ou commentaires.
Personnalisation de votre expérience : nous utilisons vos données pour personnaliser et optimiser votre expérience utilisateur sur notre site Web.
Recherche interne : Vos données sont utilisées à des fins de recherche interne afin de développer, d'améliorer ou de corriger nos produits, services ou technologies.
Sécurité et prévention des fraudes : nous utilisons vos données pour (1) prévenir, détecter et protéger contre les incidents de sécurité, et (2) maintenir l'intégrité ou la sécurité de nos systèmes.
Conformité aux lois : Vos données peuvent être utilisées pour se conformer aux lois et réglementations applicables ou pour répondre à des demandes gouvernementales légales.

Échange et divulgation de données personnelles

CourtesyMasters agit toujours avec le plus grand soin et la plus grande vigilance en ce qui concerne vos données personnelles. Dans le cadre de nos activités commerciales et conformément à la législation applicable en matière de protection des données, il peut être nécessaire que nous partagions vos données personnelles avec des tiers. Toutefois, cela ne se produit que dans des cadres strictement définis et dans le respect des procédures légales requises. Cela inclut :

Prestataires de services externes : pour l'exécution de certaines fonctions et services commerciaux, tels que l'hébergement, le cloud computing et les services informatiques, la gestion d'événements, la communication par courrier électronique et les activités de marketing, nous pouvons fournir des données personnelles à des prestataires de services soigneusement sélectionnés. Ces parties sont contractuellement tenues de traiter les données conformément à nos instructions et aux lois applicables en matière de protection des données.
Transactions commerciales : dans le cas de transactions commerciales telles que des fusions, des acquisitions ou des faillites, les données personnelles peuvent être partagées ou transférées dans le cadre de la due diligence et de la transaction, bien entendu conformément aux garanties légales et contractuelles nécessaires.
Obligations légales : si la loi l'exige ou dans des situations où nous pensons de bonne foi qu'une action est nécessaire, les données peuvent être fournies pour se conformer à des procédures judiciaires, à des exigences de sécurité nationale, à la prévention de la fraude ou à la protection des droits, de la propriété et de la sécurité de CourtesyMasters, de ses utilisateurs et du public.
Entreprises affiliées : le partage de données personnelles avec nos sociétés affiliées n'aura lieu que si cela est conforme à la présente Politique de confidentialité et à la loi applicable.
Autres utilisateurs : certaines actions que vous effectuez en tant qu'utilisateur, telles que la participation à des forums ouverts ou à des sections de commentaires, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs du Service.

Traitement de vos données personnelles

Marketing par e-mail

Dans le cadre de notre stratégie de communication, nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles pour l'envoi de newsletters et d'autres supports marketing ou promotionnels. Votre consentement constitue la base de ce traitement. Bien entendu, vous avez le droit de vous désabonner de ces communications à tout moment ; vous pouvez utiliser l'option de désabonnement dans chaque e-mail que nous envoyons ou nous contacter directement.

Outils de marketing par e-mail

Pour nos activités de marketing par e-mail, nous utilisons les outils suivants, dont les pratiques en matière de confidentialité sont décrites dans leurs politiques de confidentialité respectives :

Microsoft : pour un aperçu de sa politique de confidentialité, cliquez ici.
Klaviyo : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.

Services de publicité

Une partie de nos revenus peut être générée par l'affichage de publicités. Nous veillons à ce que ces activités soient menées conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

Outils publicitaires

Pour gérer nos publicités, nous utilisons également les services Google : pour plus de détails sur leurs pratiques en matière de confidentialité, rendez-vous ici.

Services fournis par des tiers

Les tiers auxquels nous fournissons vos données personnelles sont sélectionnés avec soin et ne reçoivent des données qu'à des fins spécifiques et légitimes. Cela concerne principalement les situations nécessaires à l'exercice de nos activités commerciales et à la garantie d'une prestation de services de haute qualité.

Sous-processeurs

Dans le cadre de notre prestation de services, nous utilisons l'expertise et les technologies de divers sous-traitants. Ces parties ont été sélectionnées avec soin et répondent à nos exigences strictes en matière de protection des données et de confidentialité. Pour plus d'informations sur la manière dont ces sous-traitants traitent vos données personnelles, nous vous renvoyons à leurs documents de politique de confidentialité respectifs.

Microsoft : pour un aperçu de sa politique de confidentialité, cliquez ici.
Services Google : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.
Cloudflare : pour un aperçu de sa politique de confidentialité, cliquez ici.
Webflow : pour obtenir un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.
Cookiebot : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.
Tawk.to : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.
Klaviyo : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.
YouTube : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.
Vimeo : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, cliquez ici.

Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de ces sous-traitants pour bien comprendre comment vos données personnelles sont traitées et protégées.

Lors de la sélection de nos prestataires de services et sous-traitants, nous veillons à ce qu'ils appliquent une politique de confidentialité stricte, conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à nos propres normes élevées en matière de protection des données.

Mettre à jour vos données

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

Demandez l'accès à vos données personnelles et obtenez-en une copie.
Demandez-nous de rectifier vos données personnelles si vous pensez qu'elles sont obsolètes, inexactes ou incomplètes.
Demandez la restriction du traitement pendant une période limitée dans certaines circonstances.
Retirer tout consentement précédemment donné, sans affecter la licéité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait.
Demandez, lorsque cela est techniquement possible, que nous fournissions les données personnelles que vous nous avez fournies à vous ou à un tiers.
Dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes.
Demandez que nous supprimions vos données personnelles si elles répondent aux motifs juridiques pour lesquels cela s'applique.

Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, diffusion ou destruction non autorisés.

Sachez toutefois qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles. Aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est totalement sécurisée ou exempte d'erreurs. En particulier, les e-mails envoyés à destination ou en provenance de nous peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez faire preuve d'une prudence particulière en ce qui concerne les informations que vous nous transmettez via le Service ou par e-mail. De plus, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité sur le Service ou sur des sites Web tiers.

Utilisateurs internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, conformément à la loi applicable.

Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. La version la plus récente s'appliquera.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à privacy@courtesymasters.com.

Notre objectif est de répondre à vos demandes le plus rapidement possible. Pour les communications directes ou les demandes spécifiques concernant vos données personnelles, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre site Web.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 avril 2024 et nous vous conseillons de consulter cette page pour toute modification de nos pratiques de confidentialité.