Informativa sulla privacy.

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Informativa sulla privacy di CourtesyMasters

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2024

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L'uso del nostro Sito Web, la registrazione di un account, l'iscrizione alla nostra newsletter e/o la richiesta di una dimostrazione dal vivo o video costituiscono il suo consenso inequivocabile (tramite la fornitura dei suoi Dati Personali o l'adesione esplicita) alla presente Informativa sulla Privacy e quindi alle modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e trattiamo i suoi dati personali. Le consigliamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy insieme alla nostra cookie policy.

Le tipologie di dati personali che raccogliamo includono:

• Nome e cognome;
• Ruolo all'interno di enti/organizzazioni;
• Denominazione dell'entità giuridica a cui l'interessato è collegato;
• Indirizzi;
• Indirizzi email;
• Numeri di telefono;
• Profili internet e URL;
• Account di social media;
• Talvolta numeri di registro camerale;
• Talvolta numeri di partita IVA.

Potremmo inoltre raccogliere:

• Dati di log: includono i dati che il suo browser trasmette automaticamente quando visita il nostro Sito Web, tra cui l'indirizzo IP, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta e le sue interazioni con il Sito Web.
• Informazioni sull'utilizzo: raccolta automatica di dati relativi alle sue interazioni con i nostri Servizi, come i contenuti visualizzati o utilizzati, le funzionalità usate, le azioni intraprese, il fuso orario, il paese, le date e gli orari di accesso, lo user agent e la versione, il tipo di dispositivo, le specifiche di connessione e l'indirizzo IP.
• Informazioni sul dispositivo: includono il nome del dispositivo utilizzato, il sistema operativo e il browser, a seconda del tipo di dispositivo e della sua configurazione.

Utilizziamo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura dei nostri prodotti e servizi: i suoi dati vengono utilizzati per fornire i nostri Servizi, incluso il trattamento e il perfezionamento della sua selezione o acquisto dei nostri Servizi, e per migliorare la qualità, la sicurezza e l'affidabilità del nostro Sito Web e dei Servizi.
• Comunicazione: i suoi dati sono necessari per rispondere ai suoi messaggi, contattarla riguardo alle sue transazioni, promuovere i nostri Servizi, fornire informazioni pertinenti e richiedere le sue opinioni o il suo feedback.
• Personalizzazione della sua esperienza: utilizziamo i suoi dati per personalizzare e ottimizzare la sua esperienza utente sul nostro Sito Web.
• Ricerca interna: i suoi dati vengono utilizzati per attività di ricerca interna volte a sviluppare, migliorare o correggere i nostri prodotti, servizi o tecnologie.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo i suoi dati per (1) prevenire, rilevare e proteggere da incidenti di sicurezza, e (2) mantenere l'integrità o la sicurezza dei nostri sistemi.
• Conformità alle leggi: i suoi dati possono essere utilizzati per adempiere alle leggi e ai regolamenti applicabili o per rispondere a richieste legittime delle autorità.

Scambio e divulgazione dei dati personali

CourtesyMasters agisce sempre con la massima cura e attenzione riguardo ai suoi dati personali. Nell'ambito delle nostre attività commerciali e in conformità con la normativa sulla protezione dei dati applicabile, potrebbe essere necessario condividere i suoi dati personali con terze parti. Ciò avviene tuttavia solo entro ambiti rigorosamente definiti e nel rispetto delle procedure legali richieste. Questo include:

• Fornitori di servizi esterni: per lo svolgimento di determinate funzioni e servizi aziendali, quali hosting, cloud computing e servizi IT, gestione eventi, comunicazione via email e attività di marketing, potremmo fornire dati personali a fornitori di servizi accuratamente selezionati. Tali parti sono contrattualmente obbligate a trattare i dati secondo le nostre istruzioni e la normativa sulla protezione dei dati applicabile.
• Operazioni societarie: in caso di operazioni societarie quali fusioni, acquisizioni o fallimenti, i dati personali potrebbero essere condivisi o trasferiti nell'ambito della due diligence e dell'operazione, naturalmente nel rispetto delle necessarie garanzie legali e contrattuali.
• Obblighi di legge: se richiesto per legge o in situazioni in cui riteniamo in buona fede che sia necessario agire, i dati potrebbero essere forniti per conformarsi a procedimenti legali, requisiti di sicurezza nazionale, prevenzione delle frodi o tutela dei diritti, della proprietà e della sicurezza di CourtesyMasters, dei suoi utenti e del pubblico.
• Società affiliate: la condivisione dei dati personali con le nostre società affiliate avverrà solo in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e con la normativa applicabile.
• Altri utenti: alcune azioni compiute in qualità di utente, come la partecipazione a forum pubblici o sezioni commenti, potrebbero essere visibili ad altri utenti del Servizio.

Trattamento dei suoi dati personali

Email marketing

Nell'ambito della nostra strategia di comunicazione, ci riserviamo il diritto di utilizzare i suoi dati personali per l'invio di newsletter e altro materiale di marketing o promozionale. Il suo consenso costituisce la base di questo trattamento. Naturalmente, ha il diritto di annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento; può utilizzare l'opzione di disiscrizione presente in ogni email che inviamo o contattarci direttamente.

Strumenti di email marketing

Per le nostre attività di email marketing, utilizziamo i seguenti strumenti, le cui pratiche sulla privacy sono descritte nelle rispettive informative:

• Microsoft: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
• Klaviyo: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.

Servizi pubblicitari

Parte dei nostri ricavi può derivare dalla visualizzazione di pubblicità. Garantiamo che tali attività vengano svolte nel rispetto della normativa sulla privacy applicabile.

Strumenti pubblicitari

Per gestire le nostre pubblicità, utilizziamo anche i Servizi Google: per dettagli sulle loro pratiche di privacy, consulti qui.

Servizi di terze parti

Le terze parti a cui forniamo i suoi dati personali sono accuratamente selezionate e ricevono i dati solo per finalità specifiche e legittime. Ciò riguarda principalmente le situazioni necessarie per lo svolgimento delle nostre attività commerciali e per garantire un servizio di alta qualità.

Sub-responsabili del trattamento

Nell'ambito dell'erogazione dei nostri servizi, ci avvaliamo delle competenze e delle tecnologie di diversi sub-responsabili del trattamento. Tali parti sono state accuratamente selezionate e soddisfano i nostri rigorosi requisiti in materia di protezione dei dati e privacy. Per maggiori informazioni su come questi sub-responsabili trattano i suoi dati personali, la rimandiamo alle rispettive informative sulla privacy.

• Microsoft: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
• Google Services: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
• Cloudflare: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
• Webflow: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
• Cookiebot: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
• Tawk.to: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
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• YouTube: per una panoramica della loro informativa sulla privacy, consulti qui.
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Le consigliamo di consultare le informative sulla privacy di questi sub-responsabili per una comprensione completa di come i suoi dati personali vengono trattati e protetti.

Nella selezione dei nostri fornitori di servizi e sub-responsabili del trattamento, ci assicuriamo che rispettino una rigorosa informativa sulla privacy conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ai nostri elevati standard di protezione dei dati.

Aggiornamento dei suoi dati

In qualità di interessato, ha il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai suoi dati personali e ottenerne una copia.
• Richiedere la rettifica dei suoi dati personali qualora ritenga che siano obsoleti, inesatti o incompleti.
• Richiedere la limitazione del trattamento per un periodo limitato in determinate circostanze.
• Revocare qualsiasi consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Richiedere, ove tecnicamente possibile, che le forniamo i dati personali da lei forniti a lei o a una terza parte.
• Opporsi al trattamento dei suoi dati personali basato sui nostri legittimi interessi in determinate circostanze.
• Richiedere la cancellazione dei suoi dati personali qualora sussistano i presupposti legali per farlo.

Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Tuttavia, la preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza dei suoi Dati Personali. Nessuna trasmissione via internet o email è mai completamente sicura o priva di errori. In particolare, le email inviate a o da noi potrebbero non essere sicure. Pertanto, dovrebbe prestare particolare attenzione alle informazioni che ci trasmette tramite il Servizio o via email. Inoltre, non siamo responsabili dell'elusione delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza sul Servizio o su siti web di terze parti.

Utenti internazionali

I suoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in luoghi al di fuori del suo paese di residenza, in conformità con la normativa applicabile.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente. Formerà fede la versione più recente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o all'esercizio dei suoi diritti, la preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@courtesymasters.com.

Ci impegniamo a rispondere alle sue richieste il prima possibile. Per comunicazioni dirette o richieste specifiche relative ai suoi dati personali, può anche utilizzare il modulo di contatto presente sul nostro sito web.

La presente Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 30 aprile 2024; le consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche alle nostre pratiche in materia di privacy.