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Executive search per la leadership nell'ospitalità, dal General Manager alla C-suite, dal 1999

Nominare il leader giusto plasma l'esperienza degli ospiti, il valore del marchio e le prestazioni commerciali per gli anni a venire. CourtesyMasters conduce mandati di executive search mirati su tutto lo spettro della leadership, da General Manager e direttori d'hotel, indipendenti, affiliati a catena o sostenuti da gruppi proprietari o private equity, fino a ruoli regionali e di C-suite.
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CourtesyMasters è una boutique di executive search per la leadership nell'ospitalità, al fianco di datori di lavoro in tutto il mondo dal 1999. Quando ha bisogno di un General Manager, un direttore regionale o un dirigente di C-suite che plasmerà il suo marchio per anni, merita più di una semplice ricerca in un database. Ottiene accesso a leader raramente in cerca attiva.
Raggiungere leader che non cercano lavoro attivamente

I General Manager e i dirigenti più solidi consultano raramente le offerte di lavoro. CourtesyMasters attinge a una rete costruita attraverso hotel indipendenti, proprietà affiliate a catene e gruppi proprietari, coprendo dalla leadership operativa alla C-suite. Ogni mandato inizia con la comprensione del suo marchio, del suo consiglio e dei risultati che contano, non solo di una descrizione del ruolo. CourtesyMasters ha collocato leader in tutta Europa, Medio Oriente e oltre, sempre all'interno di un'unica specializzazione mirata: l'ospitalità.

Selezione basata sul giudizio, non sul volume

Le shortlist sono costruite attraverso una valutazione strutturata e l'affinità culturale, così da esaminare meno candidati, ma più solidi. Ogni ricerca è riservata fin dalla prima conversazione, e l'accompagnamento prosegue durante la negoziazione dell'offerta e i primi mesi critici, perché le nomine di leadership vengono giudicate ben oltre la firma del contratto. Lei resta vicino a ogni fase, senza essere coinvolto nel processo stesso.
Larissa Zwart

Perché le assunzioni senior nell'ospitalità richiedono più di un annuncio di lavoro

Nominare un General Manager, un direttore d'hotel o un dirigente di C-suite nell'ospitalità non significa mai semplicemente coprire una posizione vacante, ma proteggere gli standard del marchio, l'esperienza degli ospiti e le prestazioni di P&L per gli anni a venire. Che si tratti di un'unica proprietà indipendente, di un asset affiliato a una catena o di un portafoglio sostenuto da un gruppo proprietario o da uno sponsor di private equity, ogni decisione comporta un peso commerciale e reputazionale. In CourtesyMasters conduciamo l'executive search con rigore e discrezione. Coinvolgiamo leader in linea con i suoi obiettivi operativi, i valori del marchio e la struttura proprietaria, da General Manager e direttori d'hotel a vicepresidenti regionali e posizioni di livello C, assicurando che la sua shortlist sia costruita per prestazioni a lungo termine, non solo per una copertura immediata.

Il nostro processo di executive search

01

Briefing del ruolo e obiettivi aziendali

Conduciamo un'analisi approfondita con il suo consiglio, gruppo proprietario o team di leadership per definire obiettivi strategici, posizionamento del marchio e criteri di successo, da posizioni di General Manager per una singola proprietà a mandati executive multi-sede.
02

Strategia di ricerca

Mappiamo il panorama dei talenti attraverso hotel affiliati a catene e indipendenti, confrontiamo le nomine dei concorrenti e costruiamo un piano di contatto mirato, calibrato in base all'anzianità e alla struttura proprietaria del ruolo.
03

Contatto con i candidati

Contattiamo e valutiamo con discrezione professionisti senior attivi e passivi, da General Manager alla C-suite, con attenzione all'affinità operativa, all'allineamento con il marchio e alla disponibilità per il prossimo mandato.
04

Valutazione e presentazione

Solo i candidati ad alto potenziale entrano nella shortlist. Riceve profili completi con percorso di leadership, esposizione al P&L e informazioni dalla valutazione comportamentale.
05
Offer and executive onboarding
We manage the full process through offer negotiation and onboarding, coordinating with ownership, asset managers, or corporate HR to keep every stage on track.
Hospitality executive search - CourtesyMasters

Executive search per hotel, da singole proprietà a portafogli globali

Il suo team di leadership, che si tratti di un unico General Manager o di un comitato esecutivo completo, dà il tono a ogni esperienza degli ospiti e risultato commerciale. CourtesyMasters porta la portata, la discrezione e la conoscenza del mercato necessarie per assicurare talenti dirigenziali senior senza compromettere l'affinità o la velocità, per hotel indipendenti, proprietà affiliate a catene e portafogli sostenuti da gruppi proprietari o private equity. Ci lasci portarle leader che guidano le prestazioni, non solo mantengono lo status quo.

Inizi a lavorare con noi

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Domande frequenti

Cosa include il servizio di recruitment di CourtesyMasters?

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Il servizio di recruitment di CourtesyMasters copre inserimenti permanenti in tutti i reparti e livelli dell'hospitality: dalla profilazione del ruolo e ricerca fino alla valutazione, presentazione e supporto nell'offerta. Per ruoli senior o riservati operiamo tramite executive search, e per esigenze immediate tramite interim management. Scopra i nostri servizi di recruitment.

Quali modelli di ricerca offre CourtesyMasters: esclusivo o semi-esclusivo?

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La maggior parte degli incarichi viene svolta su base esclusiva o semi-esclusiva, definita da un accordo firmato con un ambito di progetto chiaro. Il modello più adatto dipende dal ruolo, dalla tempistica e dalle esigenze di riservatezza, ed è esattamente ciò che CourtesyMasters valuta insieme a Lei durante il briefing strategico. Preferisce leggere prima le clausole? Consulti i nostri termini per i datori di lavoro.

CourtesyMasters recluta anche al di fuori di hotel e ristoranti?

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Il nostro focus è l'hospitality premium: hotel di lusso, resort, ristoranti, club privati, proprietà private, family office e marchi lifestyle esclusivi. La Sua organizzazione rispecchia gli standard dell'hospitality? Saremo lieti di esplorare insieme come potrebbe configurarsi una collaborazione di ricerca.

Avete casi studio di collocamenti di successo?

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Sì. Documentiamo una selezione del nostro lavoro, dalle ricerche riservate di leadership agli incarichi interim, nei nostri casi studio: collocamenti reali, risultati reali. Per gli incarichi riservati condividiamo solo ciò che tutte le parti hanno approvato.

Offrite personale temporaneo o per eventi?

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CourtesyMasters si concentra su inserimenti permanenti, executive search e interim management senior, non su personale temporaneo o per eventi. La Sua struttura ha bisogno di leadership esperta a breve termine? Allora le nostre soluzioni di interim management potrebbero essere la scelta giusta.

Come scelgo il partner di recruitment alberghiero giusto?

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Cerchi specializzazione settoriale, un approccio di valutazione chiaro, riservatezza rigorosa e un partner che investa nel comprendere la Sua organizzazione prima di presentare i profili. Chieda a qualsiasi agenzia di spiegare la metodologia alla base di una ricerca e come viene misurato il successo. La nostra metodologia in sei fasi mostra come CourtesyMasters affronta questo percorso.

Con quale rapidità può essere impiegato un professionista interim?

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Gli incarichi interim sono pensati per la rapidità. Dopo un'accoglienza mirata, CourtesyMasters attiva immediatamente la propria rete interim e presenta professionisti disponibili con la rapidità richiesta dalla situazione.

Ha bisogno di supporto a breve termine? Scopra le nostre soluzioni di interim management.

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