Discreet. Thorough. Hospitable. Performance guarantee.

Targeted hospitality headhunting and direct sourcing. discretion guaranteed. Since 1999.

The strongest hospitality leaders are rarely browsing job boards. CourtesyMasters proactively identifies, engages, and secures high-performing professionals who are not actively looking, through discreet, targeted outreach.
Dal 1999, CourtesyMasters collabora con datori di lavoro nel settore dell'ospitalità in tutto il mondo, da hotel di prestigio, resort, casinò, gruppi alberghieri, club privati, concept di alta ristorazione e organizzazioni orientate allo stile di vita, per identificare e assicurare talenti di leadership eccezionali. Siamo specializzati nella ricerca di executive nel settore dell'ospitalità di lusso, combinando una profonda conoscenza del settore con un approccio altamente personalizzato e discreto.

Dal 1999, CourtesyMasters collabora con datori di lavoro nel settore dell'ospitalità in tutto il mondo, da hotel di prestigio, resort, casinò, gruppi alberghieri, club privati, concept di alta ristorazione e organizzazioni orientate allo stile di vita, per identificare e assicurare talenti di leadership eccezionali. Siamo specializzati nella ricerca di executive nel settore dell'ospitalità di lusso, combinando una profonda conoscenza del settore con un approccio altamente personalizzato e discreto.

Sappiamo che nominare il leader giusto ha un impatto diretto sulla cultura aziendale, sull'esperienza degli ospiti, sul posizionamento del brand e sulla redditività a lungo termine. Ecco perché andiamo oltre il reclutamento tradizionale. Il nostro processo è basato sulla ricerca, riservato e adattato alle ambizioni e alle dinamiche specifiche della vostra organizzazione.

Network internazionali

Grazie a estesi hub internazionali, network e una reputazione costruita sulla fiducia, vi mettiamo in contatto con persone che non solo soddisfano i requisiti tecnici del ruolo, ma che si integrano perfettamente con la vostra visione, i vostri valori e la vostra strategia di crescita. Agiamo come partner a lungo termine, non come semplici reclutatori transazionali, garantendo un successo sostenibile a livello di leadership.

La vostra sfida è il nostro impegno, dal 1999

Ciò che distingue CourtesyMasters è la profondità della nostra specializzazione e il nostro costante impegno per la qualità rispetto alla quantità. Operiamo all'interno di un network internazionale accuratamente coltivato, costruito in anni di fiducia nel settore dell'ospitalità di lusso. Questo ci permette di accedere a leader di alto calibro che spesso non sono attivamente sul mercato.

Il nostro approccio selettivo e basato sulla ricerca garantisce che ogni shortlist sia precisa, pertinente e allineata ai vostri obiettivi strategici. Collaborando con CourtesyMasters, non ottenete solo una società di ricerca, ma un consulente discreto dedicato a proteggere e rafforzare il vostro brand attraverso nomine di leadership eccezionali.

Larissa Zwart

The best talent isn't reading job boards

<p>Top-tier General Managers, Culinary Directors, Revenue Managers, and Operations Directors are rarely job hunting, they are busy driving performance for competing hospitality brands. Traditional job postings reach active candidates, but critical operational and leadership roles require proven professionals who must be directly identified, discreetly approached, and persuaded to make a strategic career move. CourtesyMasters headhunts across the full spectrum of hospitality leadership, including:</p><ul><li>Operations and management: hotel managers, resort managers, operations directors, cluster managers</li><li>Culinary and F&amp;B: executive chefs, culinary directors, F&amp;B managers, restaurant directors</li><li>Commercial and support: revenue directors, heads of sales and marketing, financial controllers, HR directors</li></ul><p>We understand the sector, speak its language, and protect confidentiality on both sides. Whether you are scaling a new concept or replacing critical leadership, we guide you to the right person, not just a person.</p>

How óur headhunting process works

01

Intake and role analysis

We clarify role requirements, performance expectations, team fit, and operational context to build a precise search profile for the mandate.
02

Market mapping and target list

We pinpoint active high-performers across luxury hotels, fine dining establishments, and hospitality brands, building a tailored target list based on proven commercial results.
03

Discreet candidate outreach

We initiate confidential, peer-to-peer conversations that respect candidate privacy while building genuine interest in your opportunity.
04

Interviews and shortlisting

We evaluate candidates on verified commercial results, leadership culture, and operational execution before presenting a precise shortlist.
05
Offer management and closure
We manage expectations, support negotiations, and ensure smooth transition by reducing offer dropouts and securing the hire.
Hospitality headhunting - CourtesyMasters

Over two decades of international hospitality headhunting that delivers results

With over two decades of dedicated hospitality recruitment expertise, CourtesyMasters bridges the gap between high-calibre candidates and leading global brands and investors in hospitality, across Europe, the Middle East, and key luxury destinations.

Our direct search methodology consistently delivers strong long-term tenure, with shortlists presented within pre-agreed timelines.

Let us bring you leaders who elevate operations, culture, and results, not just fill a job vacancy.
Start working with us

Domande frequenti

Per quali tipi di ruoli assumi?

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Dal livello base al consiglio di amministrazione e al C-suite, attraverso reparti come Culinary, Front Office, F&B, Engineering, HR, Sales, Executive Management e altro ancora.

Con quali datori di lavoro lavori?

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Collaboriamo con i principali gruppi di hotel di lusso, ristoranti, resort, proprietà private, family office, persone con un patrimonio netto ultra elevato (UHNWI) e marchi di ospitalità premium.

Cosa distingue CourtesyMasters dalle altre agenzie?

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Non siamo un'agenzia. Siamo un partner. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, una rete selezionata con cura e un servizio in stile boutique, manteniamo ciò che gli altri promettono.

Quali aree geografiche coprite?

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Lavoriamo a livello globale dai nostri uffici nei Paesi Bassi, a Monaco, in Spagna e in Italia con collocamenti in EMEA, Americhe e Asia Pacifico.

Come proteggete la riservatezza?

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La discrezione è la nostra impostazione predefinita. Che si tratti di una delicata ricerca di leadership o di una sostituzione invisibile del team, operiamo nel pieno rispetto della riservatezza e dei protocolli di non divulgazione.

Puoi aiutarci con l'employer branding?

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Sì. Ti consigliamo come posizionare meglio il posto vacante e la tua azienda in un mercato competitivo dei talenti, particolarmente importante per ruoli difficili da ricoprire o strategici.

Com'è il tuo processo di reclutamento?

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Inizia con un'introduzione dettagliata. Definiamo le vostre esigenze, tempistiche e aspettative e ci occupiamo di tutto, dalla ricerca di personale alla preselezione e al coordinamento dei colloqui.

Pronto a dare un breve riepilogo del tuo posto vacante? Fateci sapere qui.