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Discreto. Riguroso. Hospitalario. Garantía de resultados.

Headhunting hospitality dirigido y direct sourcing. Discreción garantizada. Desde 1999.

Los líderes más sólidos del sector hospitality rara vez consultan portales de empleo. CourtesyMasters identifica, contacta y asegura de forma proactiva a profesionales de alto rendimiento que no están buscando activamente, mediante un enfoque discreto y dirigido.
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CourtesyMasters es una boutique de headhunting para el sector hospitality, trabajando junto a empleadores de todo el mundo desde 1999. Cuando la persona adecuada para su puesto no se postula en ningún sitio, necesita algo más que un anuncio de empleo. Obtiene acceso directo y discreto a profesionales consolidados en funciones operativas, culinarias y comerciales del sector hospitality.

Contacto directo, no candidaturas abiertas

CourtesyMasters contacta directamente a los candidatos, ya lideren una brigada de cocina, dirijan operaciones comerciales o supervisen los estándares de front-of-house. Dos décadas de relaciones en el sector significan que las conversaciones abren puertas que una vacante por sí sola no puede abrir. Cada contacto protege la posición actual del candidato, de modo que el acercamiento nunca pone en riesgo un puesto existente.

Un proceso construido para la velocidad y el ajuste

Desde la toma de requisitos hasta la shortlist, CourtesyMasters se mueve al ritmo que exige el sector hospitality, sin recortar en ajuste cultural ni comprobación de referencias. Las entrevistas están estructuradas, y cada candidato presentado ha sido evaluado según su marca y equipo, no solo un CV. El acompañamiento de la oferta continúa hasta el primer día del candidato. Usted permanece informado en cada etapa, con plena visibilidad y sin carga administrativa.

Larissa Zwart

The best talent isn't reading job boards

Top-tier General Managers, Culinary Directors, Revenue Managers, and Operations Directors are rarely job hunting, they are busy driving performance for competing hospitality brands. Traditional job postings reach active candidates, but critical operational and leadership roles require proven professionals who must be directly identified, discreetly approached, and persuaded to make a strategic career move. CourtesyMasters headhunts across the full spectrum of hospitality leadership, including:

  • Operations and management: hotel managers, resort managers, operations directors, cluster managers
  • Culinary and F&B: executive chefs, culinary directors, F&;B managers, restaurant directors
  • Commercial and support: revenue directors, heads of sales and marketing, financial controllers, HR directors

We understand the sector, speak its language, and protect confidentiality on both sides. Whether you are scaling a new concept or replacing critical leadership, we guide you to the right person, not just a person.

Cómo funciona nuestro proceso de headhunting

01

Toma de requisitos y análisis del puesto

Aclaramos requisitos del puesto, expectativas de rendimiento, ajuste con el equipo y contexto operativo para construir un perfil de búsqueda preciso para el mandato.
02

Mapeo del mercado y lista de objetivos

Identificamos a profesionales de alto rendimiento activos en hoteles de lujo, restaurantes de alta cocina y marcas del sector hospitality, construyendo una lista de objetivos a medida basada en resultados comerciales demostrados.
03

Contacto discreto con candidatos

Iniciamos conversaciones confidenciales entre pares que respetan la privacidad del candidato mientras generan interés genuino en su oportunidad.
04

Entrevistas y shortlist

Evaluamos a los candidatos según resultados comerciales verificados, cultura de liderazgo y ejecución operativa antes de presentar una shortlist precisa.
05
Offer management and closure
We manage expectations, support negotiations, and ensure smooth transition by reducing offer dropouts and securing the hire.
Hospitality headhunting - CourtesyMasters

Más de dos décadas de headhunting internacional en hospitality con resultados

Con más de dos décadas de experiencia dedicada al reclutamiento en hospitality, CourtesyMasters conecta a candidatos de alto nivel con marcas globales e inversores líderes del sector, en Europa, Oriente Medio y destinos de lujo clave.

Nuestra metodología de búsqueda directa entrega de forma constante una alta permanencia a largo plazo, con shortlists presentadas dentro de los plazos acordados.

Permítanos traerle líderes que elevan la operativa, la cultura y los resultados, no solo cubrir una vacante.

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Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de contratación de CourtesyMasters?

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El servicio de contratación de CourtesyMasters cubre incorporaciones permanentes en todos los departamentos y niveles de hospitality: desde la definición del perfil y la búsqueda hasta la evaluación, la presentación y el apoyo en la oferta. Para puestos senior o confidenciales trabajamos mediante executive search, y para necesidades inmediatas mediante interim management. Descubra nuestros servicios de contratación.

¿Qué modelos de búsqueda ofrece CourtesyMasters: exclusivo o semiexclusivo?

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La mayoría de los encargos se realizan en régimen exclusivo o semiexclusivo, definido mediante un acuerdo firmado con un alcance de proyecto claro. El modelo más adecuado depende de su puesto, plazos y necesidades de confidencialidad, y eso es exactamente lo que CourtesyMasters analiza con usted durante el briefing estratégico. ¿Prefiere leer primero la letra pequeña? Consulte nuestros términos para empleadores.

¿CourtesyMasters también contrata más allá de hoteles y restaurantes?

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Nuestro enfoque es la hospitality premium: hoteles de lujo, resorts, restaurantes, clubes privados, propiedades privadas, family offices y marcas de lifestyle exclusivas. ¿Su organización se rige por los estándares de hospitality? Estaremos encantados de explorar cómo podría ser una colaboración de búsqueda.

¿Tienen casos de éxito de contrataciones realizadas?

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Sí. Documentamos una selección de nuestro trabajo, desde búsquedas de liderazgo confidenciales hasta encargos de interim, en nuestros casos de éxito: contrataciones reales, resultados reales. En los encargos confidenciales solo compartimos lo que todas las partes han aprobado.

¿Ofrecen personal temporal o para eventos?

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CourtesyMasters se centra en incorporaciones permanentes, executive search e interim management senior, no en personal temporal o para eventos. ¿Su operación necesita liderazgo experimentado a corto plazo? Entonces nuestras soluciones de interim management podrían ser la opción adecuada.

¿Cómo elijo el socio de contratación hotelera adecuado?

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Busque especialización sectorial, un enfoque de evaluación claro, confidencialidad estricta y un socio que invierta en comprender su organización antes de presentar perfiles. Pida a cualquier agencia que explique la metodología detrás de una búsqueda y cómo se mide el éxito. Nuestra metodología de seis pasos muestra cómo lo aborda CourtesyMasters.

¿Con qué rapidez se puede desplegar a un profesional interim?

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Los encargos de interim están diseñados para la rapidez. Tras una toma de contacto centrada, CourtesyMasters activa de inmediato su red de interim y presenta profesionales disponibles con la rapidez que la situación exige.

¿Necesita apoyo a corto plazo? Descubra nuestras soluciones de interim management.

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