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Nuestro enfoque comprobado para la contratación hotelera.

Nuestra metodología se basa en 25 años de experiencia, inteligencia industrial y un compromiso con la excelencia. No nos limitamos a cubrir puestos. Conectamos a las marcas con los líderes, emprendedores e innovadores que impulsan el rendimiento, mejoran la experiencia de los huéspedes y protegen la reputación.
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How we hire right. Every time.

At CourtesyMasters, our method is more than a process. It’s a precision crafted journey. Built on decades of hospitality insight, we identify, connect, and deliver talent that matches your brand, culture, and ambitions. Every step is confidential, strategic, and tailored to long-term success.
01

Strategic briefing

We start by understanding your world, your goals, brand DNA, team dynamics, and hidden challenges. This isn’t about a job description. It’s about defining what success truly looks like in your context.
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Targeted search intelligence

Using our proprietary networks, confidential search methods, and market data, we surface not only active candidates but passive top performers you won't find on job boards. Our outreach is discreet, data-informed, and personalized.
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Assessment

Talent isn’t one-size-fits-all. We use structured interviews, cultural fit indicators, and behavioral insights to rigorously assess each candidate. When needed, we deploy cognitive and leadership assessments to remove bias and sharpen confidence.
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Collaborative shortlisting

You receive a curated shortlist with fewer CVs and more clarity. Each profile includes our expert insight on potential, risks, and cultural alignment, so you make decisions faster and with more certainty.
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Offer and closure support

From salary strategy to offer negotiation and resignation handling, we manage all the crucial final steps. We ensure momentum stays high, doubts are addressed, and your chosen candidate feels fully committed.
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Post-hire follow through

Our work doesn’t stop once the contract is signed. We check in, support onboarding, and remain involved behind the scenes. This way, your hire is set up to succeed and you’re never left in the dark.
En hostelería, una contratación mediocre cuesta más que tiempo: pone en riesgo la satisfacción del cliente, la reputación de la marca y la moral del equipo. Cambiemos eso.

CourtesyMasters es un socio líder en adquisición de talento y búsqueda de ejecutivos dedicado al mundo de la hostelería. Con décadas de experiencia y un enfoque centrado en las personas, conectamos a profesionales extraordinarios con los puestos adecuados, al tiempo que ayudamos a los empleadores a crear equipos que impulsen el éxito y eleven la experiencia del cliente en todo el mundo.

Talento hostelero global, las personas primero

Fingerspitzengefühl es la intuición necesaria para actuar en asuntos delicados o bajo circunstancias difíciles. Todos poseemos en cierta medida este sentido intuitivo. Requiere una aguda percepción de los matices sutiles y la capacidad de leer entre líneas. A través de la experiencia y la observación, podemos mejorar esta cualidad. La utilizamos junto con el análisis racional y el pensamiento crítico, especialmente en situaciones complejas.

Larissa Zwart
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Personal
Confidencial
Liderazgo

Vemos personas, no perfiles.

Detrás de cada vacante o currículum hay una persona. Nos conectamos a nivel humano con candidatos, clientes y socios.
Sobre nosotros

La discreción es nuestra opción predeterminada.

Gestionamos cada cambio de carrera y contratación con la máxima confidencialidad. Tanto líderes como empleadores de todo el mundo confían en nosotros.
Sobre nosotros

Impulsados por la excelencia.

Lideramos con el ejemplo y con integridad, conocimiento de la industria y un compromiso con resultados duraderos para las personas y las organizaciones.
Sobre nosotros
Hospitality professional presenting wine - CourtesyMasters

Lo que dicen los demás

CourtesyMasters es el líder mundial en búsqueda de ejecutivos hoteleros, conocido por su inclusividad y discreción inigualable. Conectamos a los mejores talentos con oportunidades de primer nivel en todo el mundo, ofreciendo una experiencia fluida y confidencial adaptada a cada etapa profesional.
Calificado con un
9,7
“
As we own a wonderful Michelin star Restaurant, also our Human Resources Management is key. With CourtesyMasters, we found a partner that is our businesspartner at all times, as together we develop and manage talent. Personally and business wise.
Executive Chef, Restaurant (Michelin*)
“
It's rather simple and complex at the same time. CourtesyMasters delivers. Direct communication. Promise=promise. Long-term.
Director of Human Resources, Hotel Group
“
The approach of CourtesyMasters is refreshing. Solid. Discreet while transparent. It suits our values and we assure thorough processes in a competitive environment. We reach professionals and talent we normally would not attract.
Managing Director, Investment Management

Preguntas frecuentes

No estoy buscando trabajo activamente. ¿Aún puedo registrarme?

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Absolutamente. Muchos candidatos de nuestra red son pasivos. Si estás abierto a futuras oportunidades, eres bienvenido a envía tu CV.

¿Qué diferencia a CourtesyMasters de otras agencias?

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No somos una agencia. Somos socios. Con más de 20 años dedicados a la hospitalidad, una red cuidadosamente seleccionada y un servicio tipo boutique, cumplimos lo que otros prometen.

¿Qué zonas geográficas cubren?

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Trabajamos a nivel mundial desde nuestras oficinas en los Países Bajos, Mónaco, España e Italia, con ubicaciones en EMEA, América y Asia Pacífico.

¿Cómo se protege la confidencialidad?

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La discreción es nuestra opción predeterminada. Ya sea que se trate de una búsqueda delicada de líderes o de un reemplazo sigiloso de un equipo, operamos con total confidencialidad y protocolos de confidencialidad.

¿Puedes ayudarnos con la marca del empleador?

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Sí. Le asesoramos sobre cómo posicionar mejor su vacante y su empresa en un mercado de talento competitivo, especialmente vital para puestos estratégicos o difíciles de cubrir.

¿Cómo es su proceso de contratación?

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Comienza con una ingesta detallada. Definimos sus necesidades, plazos y expectativas y nos ocupamos de todo, desde la búsqueda de personal hasta la preselección y la coordinación de las entrevistas.‍

¿Está listo para informar sobre su vacante? Háznoslo saber aquí.

¿Ofrecen soluciones de contratación interina o independiente?

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Absolutamente. Mantenemos una red de profesionales interinos sénior y talentos flexibles listos para intervenir cuando su operación necesite un refuerzo inmediato.

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