Employers

Nuestro enfoque comprobado para la contratación hotelera.

Nuestra metodología se basa en 25 años de experiencia, inteligencia industrial y un compromiso con la excelencia. No nos limitamos a cubrir puestos. Conectamos a las marcas con los líderes, emprendedores e innovadores que impulsan el rendimiento, mejoran la experiencia de los huéspedes y protegen la reputación.

How we hire right. Every time.

At CourtesyMasters, our method is more than a process. It’s a precision crafted journey. Built on decades of hospitality insight, we identify, connect, and deliver talent that matches your brand, culture, and ambitions. Every step is confidential, strategic, and tailored to long-term success.
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Strategic briefing

We start by understanding your world, your goals, brand DNA, team dynamics, and hidden challenges. This isn’t about a job description. It’s about defining what success truly looks like in your context.
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Targeted search intelligence

Using our proprietary networks, confidential search methods, and market data, we surface not only active candidates but passive top performers you won't find on job boards. Our outreach is discreet, data-informed, and personalized.
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Assessment

Talent isn’t one-size-fits-all. We use structured interviews, cultural fit indicators, and behavioral insights to rigorously assess each candidate. When needed, we deploy cognitive and leadership assessments to remove bias and sharpen confidence.
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Collaborative shortlisting

You receive a curated shortlist with fewer CVs and more clarity. Each profile includes our expert insight on potential, risks, and cultural alignment, so you make decisions faster and with more certainty.
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Offer and closure support

From salary strategy to offer negotiation and resignation handling, we manage all the crucial final steps. We ensure momentum stays high, doubts are addressed, and your chosen candidate feels fully committed.
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Post-hire follow through

Our work doesn’t stop once the contract is signed. We check in, support onboarding, and remain involved behind the scenes. This way, your hire is set up to succeed and you’re never left in the dark.
En hostelería, una contratación mediocre cuesta más que tiempo: pone en riesgo la satisfacción del cliente, la reputación de la marca y la moral del equipo. Cambiemos eso.

CourtesyMasters es un socio líder en adquisición de talento y búsqueda de ejecutivos dedicado al mundo de la hostelería. Con décadas de experiencia y un enfoque centrado en las personas, conectamos a profesionales extraordinarios con los puestos adecuados, al tiempo que ayudamos a los empleadores a crear equipos que impulsen el éxito y eleven la experiencia del cliente en todo el mundo.

Talento hostelero global, las personas primero

Fingerspitzengefühl es la intuición necesaria para actuar en asuntos delicados o bajo circunstancias difíciles. Todos poseemos en cierta medida este sentido intuitivo. Requiere una aguda percepción de los matices sutiles y la capacidad de leer entre líneas. A través de la experiencia y la observación, podemos mejorar esta cualidad. La utilizamos junto con el análisis racional y el pensamiento crítico, especialmente en situaciones complejas.

Larissa Zwart

Vemos personas, no perfiles.

Detrás de cada vacante o currículum hay una persona. Nos conectamos a nivel humano con candidatos, clientes y socios.

La discreción es nuestra opción predeterminada.

Gestionamos cada cambio de carrera y contratación con la máxima confidencialidad. Tanto líderes como empleadores de todo el mundo confían en nosotros.

Impulsados por la excelencia.

Lideramos con el ejemplo y con integridad, conocimiento de la industria y un compromiso con resultados duraderos para las personas y las organizaciones.

Independent.

We lead by example and with integrity, industry insight, and a commitment to lasting results for people and organizations.

Inspirational

We lead by example and with integrity, industry insight, and a commitment to lasting results for people and organizations.

Effective

We lead by example and with integrity, industry insight, and a commitment to lasting results for people and organizations.

Excellence

We lead by example and with integrity, industry insight, and a commitment to lasting results for people and organizations.
Hospitality professional presenting wine - CourtesyMasters

Lo que dicen los demás

CourtesyMasters es el líder mundial en búsqueda de ejecutivos hoteleros, conocido por su inclusividad y discreción inigualable. Conectamos a los mejores talentos con oportunidades de primer nivel en todo el mundo, ofreciendo una experiencia fluida y confidencial adaptada a cada etapa profesional.
Calificado con un
9,7
As we own a wonderful Michelin star Restaurant, also our Human Resources Management is key. With CourtesyMasters, we found a partner that is our businesspartner at all times, as together we develop and manage talent. Personally and business wise.
Executive Chef, Restaurant (Michelin*)
Integrity, honesty, and always looking for the perfect match. Confidence in the candidates and always open for a good conversation.
General Manager, Hotel Chain, The Netherlands
The approach of CourtesyMasters is refreshing. Solid. Discreet while transparent. It suits our values and we assure thorough processes in a competitive environment. We reach professionals and talent we normally would not attract.
Managing Director, Investment Management

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de contratación de CourtesyMasters?

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El servicio de contratación de CourtesyMasters cubre incorporaciones permanentes en todos los departamentos y niveles de hospitality: desde la definición del perfil y la búsqueda hasta la evaluación, la presentación y el apoyo en la oferta. Para puestos senior o confidenciales trabajamos mediante executive search, y para necesidades inmediatas mediante interim management. Descubra nuestros servicios de contratación.

¿Qué modelos de búsqueda ofrece CourtesyMasters: exclusivo o semiexclusivo?

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La mayoría de los encargos se realizan en régimen exclusivo o semiexclusivo, definido mediante un acuerdo firmado con un alcance de proyecto claro. El modelo más adecuado depende de su puesto, plazos y necesidades de confidencialidad, y eso es exactamente lo que CourtesyMasters analiza con usted durante el briefing estratégico. ¿Prefiere leer primero la letra pequeña? Consulte nuestros términos para empleadores.

¿CourtesyMasters también contrata más allá de hoteles y restaurantes?

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Nuestro enfoque es la hospitality premium: hoteles de lujo, resorts, restaurantes, clubes privados, propiedades privadas, family offices y marcas de lifestyle exclusivas. ¿Su organización se rige por los estándares de hospitality? Estaremos encantados de explorar cómo podría ser una colaboración de búsqueda.

¿Tienen casos de éxito de contrataciones realizadas?

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Sí. Documentamos una selección de nuestro trabajo, desde búsquedas de liderazgo confidenciales hasta encargos de interim, en nuestros casos de éxito: contrataciones reales, resultados reales. En los encargos confidenciales solo compartimos lo que todas las partes han aprobado.

¿Ofrecen personal temporal o para eventos?

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CourtesyMasters se centra en incorporaciones permanentes, executive search e interim management senior, no en personal temporal o para eventos. ¿Su operación necesita liderazgo experimentado a corto plazo? Entonces nuestras soluciones de interim management podrían ser la opción adecuada.

¿Cómo elijo el socio de contratación hotelera adecuado?

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Busque especialización sectorial, un enfoque de evaluación claro, confidencialidad estricta y un socio que invierta en comprender su organización antes de presentar perfiles. Pida a cualquier agencia que explique la metodología detrás de una búsqueda y cómo se mide el éxito. Nuestra metodología de seis pasos muestra cómo lo aborda CourtesyMasters.

¿Con qué rapidez se puede desplegar a un profesional interim?

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Los encargos de interim están diseñados para la rapidez. Tras una toma de contacto centrada, CourtesyMasters activa de inmediato su red de interim y presenta profesionales disponibles con la rapidez que la situación exige.

¿Necesita apoyo a corto plazo? Descubra nuestras soluciones de interim management.