Política de privacidad

United Courtesy Masters B.V., con sede en Zuid Hollandlaan 7 (Ypsilon Park), 2596 AL, La Haya (Países Bajos), es responsable del procesamiento de los datos personales tal como se describe en esta declaración de privacidad.

Política de privacidad de CourtesyMasters

Última actualización: 30 de abril de 2024

United Courtesy Masters B.V., incluidas nuestras filiales (en lo sucesivo denominadas «CourtesyMasters», «nosotros» o «nuestro»), concede gran importancia a la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos. Esta Política de privacidad describe nuestro enfoque con respecto a los datos personales que recopilamos de usted o que le conciernen mediante el uso de los sitios web de CourtesyMasters en https://www.courtesymasters.com y sus empresas afiliadas (denominadas colectivamente el «Sitio web»), así como mediante el uso de los productos y servicios de CourtesyMasters y sus empresas afiliadas, incluidas, entre otras, las interfaces de programación de aplicaciones, el software asociado, las herramientas de desarrollo, los datos y la documentación (denominados colectivamente los «Servicios»).

El uso de nuestro sitio web, el registro de una cuenta, la suscripción a nuestro boletín informativo o la solicitud de una demostración en vivo o en vídeo constituye su consentimiento inequívoco (al proporcionar sus datos personales o al aceptar la suscripción) a esta Política de privacidad y, por lo tanto, a la manera en que recopilamos, utilizamos y procesamos sus datos personales. Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de privacidad junto con nuestra política de cookies.

Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen:

Nombre y apellidos;
Posición dentro de entidades/organizaciones;
Nombre de la entidad jurídica con la que está conectado el sujeto de datos;
Direcciones;
Direcciones de correo electrónico;
Números de teléfono;
Perfiles de Internet y URL;
cuentas de redes sociales;
A veces números de la Cámara de Comercio;
A veces, números de identificación del IVA.

También podemos recopilar:

Datos de registro: Esto incluye los datos que su navegador transmite automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluida su dirección IP, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de su solicitud y sus interacciones con el sitio web.
Información de uso: recopilación automática de datos sobre sus interacciones con nuestros Servicios, como el contenido visto o utilizado, las funciones utilizadas, las acciones realizadas, la zona horaria, el país, las fechas y horas de acceso, el agente de usuario y la versión, el tipo de dispositivo, las especificaciones de conexión y la dirección IP.
Información del dispositivo: incluye el nombre del dispositivo que está utilizando, el sistema operativo y el navegador, según el tipo de dispositivo y su configuración.

Usamos sus datos personales para los siguientes fines:

Suministro de nuestros productos y servicios: sus datos se utilizan para proporcionar nuestros Servicios, incluido el procesamiento y la finalización de su selección o compra de nuestros Servicios, y para mejorar la calidad y la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios.
Comunicación: sus datos son necesarios para responder a sus mensajes, ponernos en contacto con usted en relación con sus transacciones, promocionar nuestros Servicios, proporcionar información relevante y solicitar sus opiniones o comentarios.
Personalización de su experiencia: utilizamos sus datos para personalizar y optimizar su experiencia de usuario con nuestro sitio web.
Investigación interna: sus datos se utilizan para investigaciones internas para desarrollar, mejorar o corregir nuestros productos, servicios o tecnología.
Seguridad y prevención del fraude: utilizamos sus datos para (1) prevenir, detectar y proteger contra los incidentes de seguridad, y (2) mantener la integridad o la seguridad de nuestros sistemas.
Cumplimiento de las leyes: sus datos pueden usarse para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o para responder a solicitudes gubernamentales legales.

Intercambio y divulgación de datos personales

CourtesyMasters siempre actúa con el máximo cuidado y vigilancia con respecto a sus datos personales. Como parte de nuestras operaciones comerciales y de conformidad con la legislación de protección de datos pertinente, puede ser necesario que compartamos sus datos personales con terceros. Sin embargo, esto solo ocurre dentro de marcos estrictamente definidos y de conformidad con los procedimientos legales requeridos. Esto incluye:

Proveedores de servicios externos: para el desempeño de ciertas funciones y servicios empresariales, como el alojamiento, la computación en la nube y los servicios de TI, la gestión de eventos, la comunicación por correo electrónico y las actividades de marketing, podemos proporcionar datos personales a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados. Estas partes están obligadas contractualmente a procesar los datos de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes de protección de datos aplicables.
Transacciones comerciales: en el caso de transacciones comerciales como fusiones, adquisiciones o quiebras, los datos personales pueden compartirse o transferirse como parte de la diligencia debida y de la transacción, por supuesto, de acuerdo con las garantías legales y contractuales necesarias.
Obligaciones legales: si la ley lo exige o en situaciones en las que creemos de buena fe que es necesario tomar medidas, se pueden proporcionar datos para cumplir con los procedimientos legales, los requisitos de seguridad nacional, la prevención del fraude o la protección de los derechos, la propiedad y la seguridad de CourtesyMasters, sus usuarios y el público.
Empresas afiliadas: el intercambio de datos personales con nuestras empresas afiliadas solo se realizará si es de conformidad con esta Política de privacidad y la ley aplicable.
Otros usuarios: ciertas acciones que realizas como usuario, como la participación en foros abiertos o secciones de comentarios, pueden ser visibles para otros usuarios del Servicio.

Tratamiento de sus datos personales

Marketing por correo electrónico

Como parte de nuestra estrategia de comunicación, nos reservamos el derecho de utilizar sus datos personales para enviar boletines informativos y otros materiales de marketing o promocionales. Su consentimiento es la base de este procesamiento. Por supuesto, tiene derecho a darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento; puede utilizar la opción de darse de baja en cada correo electrónico que le enviemos o ponerse en contacto con nosotros directamente.

Herramientas de marketing por correo electrónico

Para nuestras actividades de marketing por correo electrónico, utilizamos las siguientes herramientas, cuyas prácticas de privacidad se describen en sus respectivas políticas de privacidad:

Microsoft: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Klaviyo: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.

Servicios de publicidad

Parte de nuestros ingresos puede generarse mediante la visualización de anuncios. Nos aseguramos de que dichas actividades se lleven a cabo de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.

Herramientas publicitarias

Para gestionar nuestros anuncios, también utilizamos los Servicios de Google: Para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, haga clic aquí.

Servicios de terceros

Los terceros a los que proporcionamos sus datos personales se seleccionan cuidadosamente y solo reciben datos para fines específicos y legítimos. Esto se refiere principalmente a las situaciones necesarias para llevar a cabo nuestras actividades comerciales y garantizar una prestación de servicios de alta calidad.

Subprocesadores

Como parte de nuestra prestación de servicios, utilizamos la experiencia y las tecnologías de varios subprocesadores. Estas partes han sido cuidadosamente seleccionadas y cumplen con nuestros estrictos requisitos de protección de datos y privacidad. Para obtener más información sobre cómo estos subprocesadores manejan sus datos personales, consulte sus respectivos documentos de política de privacidad.

Microsoft: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Servicios de Google: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Cloudflare: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Webflow: o un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Cookiebot: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Tawk.to: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Klaviyo: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
YouTube: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
Vimeo: para obtener un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.

Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos subprocesadores para comprender completamente cómo se procesan y protegen sus datos personales.

Al seleccionar a nuestros proveedores de servicios y subprocesadores, nos aseguramos de que mantengan una política de privacidad estricta que cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y con nuestros propios altos estándares de protección de datos.

Actualización de sus datos

Como sujeto de datos, tiene derecho a:

Solicite acceso a sus datos personales y obtenga una copia de los mismos.
Solicita que rectifiquemos tus datos personales si crees que están desactualizados, son inexactos o están incompletos.
Solicitar la restricción del procesamiento por un período limitado en determinadas circunstancias.
Retirar cualquier consentimiento otorgado anteriormente, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en ese consentimiento antes de su retiro.
Solicitar, cuando sea técnicamente posible, que le proporcionemos los datos personales que nos proporcionó a usted o a un tercero.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos en determinadas circunstancias.
Solicita que eliminemos tus datos personales si cumplen con los fundamentos legales para los que se aplica.

Menores

No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 16 años.

Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la difusión o la destrucción.

Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales. Ninguna transmisión por Internet o por correo electrónico es totalmente segura ni está libre de errores. En particular, los correos electrónicos enviados a o desde nosotros pueden no ser seguros. Por lo tanto, debe tener especial cuidado con respecto a la información que nos transmite a través del Servicio o por correo electrónico. Además, no somos responsables de eludir la configuración de privacidad o las medidas de seguridad del Servicio o de los sitios web de terceros.

Usuarios internacionales

Sus datos personales pueden transferirse y almacenarse en ubicaciones fuera de su país de residencia, de acuerdo con la ley aplicable.

Cambios en esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Se aplicará la versión más reciente.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@courtesymasters.com.

Nuestro objetivo es responder a sus consultas lo antes posible. Para comunicaciones directas o solicitudes específicas relacionadas con sus datos personales, también puede utilizar el formulario de contacto de nuestro sitio web.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 30 de abril de 2024 y le recomendamos que consulte esta página para ver si hay cambios en nuestras prácticas de privacidad.