Experience Manager, Utrecht, Pays-Bas
Description du poste
En tant que Experience Manager, vous incarnez le parcours du client. Vous dirigez les équipes de gestion des services et des étages et garantissez le bon fonctionnement de toutes les installations destinées au public, de l'entrée à la restauration en passant par les marchandises. Vous êtes le lien vital entre les départements et vous traduisez les objectifs commerciaux en exécution sur le terrain. Vous avez un sens aigu de l'hospitalité, des opportunités de vente et de l'efficacité opérationnelle. Vous jouez également un rôle clé dans le maintien de relations solides avec les partenaires, les fournisseurs et les parties prenantes internes.
Profil du candidat
Divertir les gens est une seconde nature pour vous ! Vous aimez créer des expériences mémorables pour vos invités et être une source d'inspiration pour les membres de votre équipe.
- Baccalauréat ou niveau de travail équivalent, de préférence dans le domaine de l'hôtellerie ou du commerce
- 3 à 5 ans d'expérience pertinente en leadership dans le secteur de l'hôtellerie ou des loisirs
- Un fort instinct commercial et un état d'esprit axé sur le client
- Flexible, communicatif et résilient sous pression
- Analytique, souci du détail et pragmatique
- Disponibilité pendant les périodes de pointe et les événements
- Bonus : certification en premiers secours et hygiène (BHV & Sociale Hygiëne)
Profil de l'employeur
Vous rejoindrez un acteur bien établi de l'industrie du spectacle vivant. Connue pour ses productions de grande qualité, ses spectacles spectaculaires et ses millions de visiteurs chaque année, cette organisation est bien connue dans le secteur de la culture et des loisirs, tant aux Pays-Bas qu'à l'international. La culture interne est ouverte et collaborative, laissant beaucoup de place à l'initiative, à la créativité et à l'épanouissement personnel.
Offre d'emploi
Il s'agit d'un rôle polyvalent et percutant dans un environnement de divertissement en évolution rapide qui peut vous mener loin dans le secteur des carrières dans le secteur du divertissement. Un salaire compétitif est offert autour de 50 000 euros bruts par an. L'accent est mis sur votre développement et votre bien-être. Cet environnement vous donnera également accès à un réseau culturel et professionnel unique.
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