Experience Manager, Utrecht, Nederland

Als Experience Manager ben jij het gezicht van de gastreis. Je leidt de Duty- en Floor Management-teams en zorgt voor een naadloze werking in alle openbare faciliteiten; van entree en eten en drinken tot handelswaar. Je bent de essentiële schakel tussen afdelingen en vertaalt commerciële doelstellingen naar uitvoering ter plaatse. Je hebt een scherp oog voor gastvrijheid, verkoopkansen en operationele efficiëntie. Je speelt ook een sleutelrol in het onderhouden van sterke relaties met partners, leveranciers en interne belanghebbenden.

‍

‍

Mensen vermaken is voor jou een vanzelfsprekendheid! Je houdt ervan om onvergetelijke ervaringen te creëren voor je gasten en een inspiratie te zijn voor je teamleden.

• Bachelordiploma of gelijkwaardig werkniveau, bij voorkeur in horeca of commercie
• 3-5 jaar relevante leiderschapservaring in de horeca of vrije tijd
• Sterke commerciële instincten en een gastgerichte mentaliteit
• Flexibel, communicatief en veerkrachtig onder druk
• Analytisch, detailgericht en pragmatisch
• Beschikbaarheid tijdens piekmomenten en evenementen
• Bonus: certificering in eerste hulp en hygiëne (BHV & Sociale Hygiëne)

‍

Je komt terecht bij een gerenommeerde speler in de live entertainmentindustrie. Deze organisatie staat bekend om hoogwaardige producties, spectaculaire shows en miljoenen bezoekers per jaar en is een begrip binnen de culturele en vrijetijdssector, zowel in Nederland als internationaal. De interne cultuur is open en samenwerkend, met veel ruimte voor initiatief, creativiteit en persoonlijke groei.

‍

Dit is een veelzijdige en impactvolle rol in een snelle entertainmentomgeving die je ver kan brengen in de entertainmentcarrière. Een marktconform salaris wordt aangeboden rond de 50.000 bruto per jaar. Er is een sterke focus op je ontwikkeling en welzijn. Deze omgeving geeft je ook toegang tot een uniek cultureel en professioneel netwerk.