Reduzca los riesgos de contratación con evaluaciones de candidatos profesionales

¿Sabes realmente a quién estás contratando? CourtesyMasters ofrece herramientas de evaluación adaptadas a la industria hotelera, que le brindan una visión clara de las competencias, la personalidad y la aptitud del equipo antes de firmar los contratos.

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Por qué las entrevistas por sí solas no son suficientes en la contratación hotelera

El ritmo acelerado de la hospitalidad a menudo conduce a contrataciones apresuradas y a errores costosos. Los currículos y las entrevistas solo revelan una parte del panorama. ¿Prosperan bajo presión? ¿Pueden liderar un equipo? ¿Complementarán la cultura de su empresa? CourtesyMasters ofrece servicios de evaluación que brindan respuestas claras y estructuradas. Desde las habilidades cognitivas y la personalidad hasta el comportamiento específico de un rol, nuestros conocimientos lo ayudan a seleccionar candidatos que se desempeñen, no solo que impresionen. El resultado: menos desajustes, equipos más fuertes y mejores experiencias para los huéspedes.

Nuestro proceso de evaluación

01

Comprender el rol y las expectativas

Empezamos por aprender cómo es el éxito en el puesto, desde las tareas diarias hasta la dinámica del equipo, para poder adaptar la evaluación a sus necesidades.

02

Selección de la evaluación correcta

En función del puesto y el nivel, elegimos entre evaluaciones comprobadas: conductuales, cognitivas, de potencial de liderazgo o de mentalidad de servicio, todas relevantes para la hospitalidad.

03

Administración de las evaluaciones

Nos encargamos de todo: la entrega de las pruebas, la comunicación con los candidatos y el tiempo, garantizando una experiencia fluida tanto para el cliente como para el candidato.

04

Interpretación de resultados e informes

Recibirá un informe claro y fácil de digerir con recomendaciones prácticas. Le brindamos información práctica

05

Sesión de asesoramiento y orientación para la contratación

Lo guiamos a través de los resultados, respondemos a sus preguntas y le brindamos recomendaciones basadas en la idoneidad del candidato, las exigencias del puesto y la compatibilidad del equipo.

Evaluaciones de candidatos que mejoran las decisiones de contratación en el sector hotelero

No confíes solo en tus instintos. CourtesyMasters le brinda claridad basada en datos en una industria centrada en las personas. Con nuestras evaluaciones personalizadas, usted reduce las malas contrataciones, aumenta el rendimiento del equipo y genera confianza en todos los departamentos. Permítanos ayudarlo a seleccionar candidatos que no solo se vean bien en el papel, sino que también tengan un buen desempeño en la sala.

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Desde la administración interna hasta las finanzas, entendemos que cada departamento tiene su función y sus estándares. Le ayudamos a atraer profesionales que aporten coherencia, calidad y dedicación, independientemente del lugar en el que operen dentro de su organización.

Soporte de gestión

Dirección general

División de habitaciones

Ventas y marketing

Recursos humanos

Reuniones y eventos

Seguridad, ingeniería y mantenimiento

Finanzas y asuntos legales

Ejecutiva

Comida y bebida

Contacto para empleadores

Si bien la hospitalidad es nuestra base, nuestro alcance de contratación se extiende a todos los sectores impulsados por las personas. Ya sea que se trate de un hotel boutique, una oficina corporativa o una marca centrada en el servicio, lo conectamos con talentos que entienden el valor de la experiencia del cliente.

empleadores ajenos a la industria hotelera

oficinas de la realeza, uhnwi y familiares (unifamiliares)

empleadores en hostelería

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Preguntas frecuentes

Perspectivas

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