Investire nelle persone non è solo una strategia per oggi

In uno dei nostri blog precedenti abbiamo parlato dello straordinario percorso professionale di Elliot Hill, CEO di Nike, dove ha iniziato la sua carriera come stagista 30 anni prima. Questa potente storia dimostra cosa è possibile fare quando le organizzazioni si impegnano davvero a sviluppare le proprie persone. Questo post spiega perché investire nel potenziale umano dovrebbe essere una priorità all'interno di ogni organizzazione e perché questo non si limita a un interessante pacchetto retributivo.

Il potere dello sviluppo umano nell'ospitalità

Investire nelle persone richiede un approccio olistico in cui diverse componenti cruciali collaborano per creare un impatto duraturo. Esploriamo questi elementi e comprendiamo la loro efficacia nello sviluppo delle persone all'interno del nostro amato settore dell'ospitalità:

Allenamento

I programmi di apprendimento strutturato forniscono ai dipendenti le competenze e le conoscenze specifiche necessarie per i loro ruoli attuali e futuri. La formazione consente ai membri del team di hotel e dipartimenti di ristorazione di adattarsi continuamente e prepararsi per nuove sfide all'interno dell'organizzazione.

Interessanti corsi di formazione e formazione presso la Cornell University, dove offrono una profonda Leadership nell'ospitalità programma in cui esplorano le competenze critiche che rendono i leader efficaci nelle odierne organizzazioni di ospitalità. Oppure esplora le opportunità di formazione su EHL Hospitality Business School dove offrono tutti i diversi tipi di programmi che svilupperanno ulteriormente i tuoi dipendenti.

Tutoraggio

Il tutoraggio può essere un punto di svolta per le organizzazioni del settore alberghiero. Associare professionisti esperti a talenti emergenti, che si tratti di ristoranti, hotel o altri contesti, facilita la condivisione delle conoscenze, fornisce assistenza e aiuta i dipendenti ad affrontare efficacemente le sfide della carriera.

Sviluppo personale

La crescita dovrebbe andare oltre le competenze specifiche del lavoro. Incoraggiare lo sviluppo delle capacità di leadership, dell'intelligenza emotiva e della forza personale dimostra una vera dedizione alle persone. Queste caratteristiche avranno anche un impatto significativo sulle prestazioni sul posto di lavoro e creeranno professionisti versatili che prosperano nel settore dell'ospitalità.

Percorso di carriera

Percorsi di progressione chiari mostrano ai dipendenti il loro potenziale futuro all'interno dell'organizzazione. Questa visibilità si traduce in motivazione e aiuta a trattenere i migliori talenti dimostrando opportunità a lungo termine.

Apprendimento continuo

Creare una cultura in cui la curiosità e l'innovazione prosperino e siano incoraggiate, ma anche dove gli errori sono visti come opportunità di apprendimento, stimola la creatività e la crescita personale. Anche in questo caso il riconoscimento è fondamentale. Riconoscere e celebrare i risultati, grandi e piccoli, aiuta a rafforzare i comportamenti positivi e a mantenere la motivazione.

Ci piace l'idea di fare un tour e una degustazione di champagne di squadra. Scoprite la magnificenza delle case produttrici di Champagne e immergetevi profondamente nell'arte della produzione dello Champagne. È sia un'esperienza di apprendimento che avvicinerà il tuo team.

L'effetto a catena

Questo approccio olistico crea un ambiente in cui le persone possono prosperare, proprio come ha fatto Nike con Elliot Hill. Quando i dipendenti di hotel, ristoranti o resort vedono chiari percorsi di crescita, assumono una maggiore responsabilità del proprio lavoro, contribuiscono con idee innovative e costruiscono relazioni più solide sia internamente che esternamente. Il cosiddetto effetto a catena.

Sebbene si sia tentati di concentrarsi esclusivamente su risultati immediati come KPI e obiettivi, dedicare tempo alla definizione di un approccio olistico allo sviluppo delle persone produce rendimenti che vanno ben oltre la produttività per creare dipendenti fedeli. Nell'ospitalità, dove l'esperienza del cliente è fondamentale, avere professionisti dedicati e qualificati può avere un impatto duraturo, ma ciò richiede un impegno organizzativo più profondo.

Il vero successo organizzativo deriva da questo investimento completo nello sviluppo delle persone, creando non solo dipendenti produttivi, ma futuri leader che guideranno la tua organizzazione verso il futuro.

‍Qual è la tua opinione al riguardo? Lo sviluppo delle persone è nella tua agenda quest'anno? Ci piacerebbe discutere questo argomento in modo più dettagliato con te. Non aspettate un altro secondo e contattateci!