Investir dans les ressources humaines n'est pas seulement une stratégie d'aujourd'hui

Dans l'un de nos précédents blogs, nous avons évoqué le parcours exceptionnel d'Elliot Hill, PDG de Nike, où il a débuté sa carrière en tant que stagiaire 30 ans plus tôt. Cette histoire marquante montre ce qui est possible lorsque les organisations s'engagent réellement à développer leurs employés. Ce billet de blog explique pourquoi investir dans le potentiel humain devrait être une priorité au sein de chaque organisation et pourquoi cela va au-delà d'un simple régime de rémunération attractif.

Le pouvoir du développement humain dans le secteur de l'hôtellerie

Investir dans les ressources humaines nécessite une approche holistique combinant plusieurs éléments essentiels pour créer un impact durable. Explorons ces éléments et comprenons leur efficacité en matière de développement des personnes au sein de notre secteur hôtelier très apprécié :

Entraînement

Les programmes d'apprentissage structurés permettent aux employés d'acquérir les compétences et les connaissances spécifiques nécessaires à leurs fonctions actuelles et futures. La formation permet aux membres de l'équipe des hôtels et des départements de restauration de s'adapter en permanence et de se préparer aux nouveaux défis au sein de votre organisation.

Des formations et des cours intéressants à l'Université Cornell, où ils offrent une Leadership hôtelier programme où ils explorent les compétences essentielles qui rendent les leaders efficaces dans les organisations hôtelières d'aujourd'hui. Ou explorez les possibilités de formation sur École de commerce hôtelier EHL où ils proposent toutes sortes de programmes qui permettront de développer davantage vos employés.

Mentorat

Le mentorat peut changer la donne pour les organisations hôtelières. Associer des professionnels expérimentés à des talents émergents, que ce soit dans les restaurants, les hôtels ou autres, facilite le partage des connaissances, fournit des conseils et aide les employés à relever efficacement les défis de carrière.

Développement personnel

La croissance devrait aller au-delà des compétences spécifiques à l'emploi. Encourager le développement des capacités de leadership, de l'intelligence émotionnelle et de la force personnelle témoigne d'un véritable dévouement envers votre personnel. Ces caractéristiques auront également un impact significatif sur les performances au travail et créeront des professionnels polyvalents qui prospéreront dans le secteur de l'hôtellerie.

Parcours de carrière

Des itinéraires de progression clairs indiquent aux employés leur avenir potentiel au sein de l'organisation. Cette visibilité est source de motivation et contribue à fidéliser les meilleurs talents en présentant des opportunités à long terme.

Apprentissage continu

Créer une culture où la curiosité et l'innovation prospèrent et sont encouragées, mais où les erreurs sont également considérées comme des opportunités d'apprentissage, stimule la créativité et le développement personnel. La reconnaissance est également vitale à cet égard. Reconnaître et célébrer les réalisations, grandes et petites, contribue à renforcer les comportements positifs et à maintenir la motivation.

Nous adorons l'idée de faire une visite et une dégustation de champagne en équipe. Découvrez la magnificence des maisons de champagne et plongez dans l'art de la production du champagne. Il s'agit à la fois d'une expérience d'apprentissage et de rapprochement au sein de votre équipe.

L'effet d'entraînement

Cette approche holistique crée un environnement dans lequel les individus peuvent s'épanouir, comme Nike l'a fait avec Elliot Hill. Lorsque les employés des hôtels, des restaurants ou des centres de villégiature voient des voies de croissance claires, ils s'approprient davantage leur travail, proposent des idées innovantes et nouent des relations plus solides en interne et en externe. Ce que l'on appelle l'effet d'entraînement.

Bien qu'il soit tentant de se concentrer uniquement sur les résultats immédiats tels que les KPI et les objectifs, consacrer du temps à la mise en place d'une approche holistique du développement du personnel génère des rendements qui vont bien au-delà de la productivité pour fidéliser les employés. Dans le secteur de l'hôtellerie, où l'expérience client est primordiale, le fait de disposer de professionnels dévoués et compétents peut avoir un impact durable, mais cela nécessite un engagement organisationnel plus profond.

Le véritable succès organisationnel provient de cet investissement global dans le développement des personnes, qui permet de créer non seulement des employés productifs, mais aussi de futurs leaders qui feront avancer votre organisation.

‍Quel est votre point de vue à ce sujet ? Le développement des ressources humaines est-il à votre ordre du jour cette année ? Nous aimerions discuter de ce sujet plus en détail avec vous. N'attendez pas une seconde et contactez-nous !