Comment fingerspitzengefühl vous aide à trouver un meilleur candidat dans le secteur de l'hôtellerie

Faites confiance à votre instinct pour un meilleur recrutement dans le secteur de l'hôtellerie (7 règles essentielles pour les recruteurs)

Si vous êtes employeur, directeur ou directeur d'hôtel, nous comprenons à quel point il est difficile de trouver et de conserver le meilleur candidat pour votre recrutement dans le secteur de l'hôtellerie. Les employeurs ont parfois de grandes attentes à l'égard de leurs candidats : « Je veux quelqu'un qui possède la compétence X, une solide formation au niveau Y, une bonne dose de loyauté et un caractère honnête. » Comme s'ils rayaient une liste de courses...

Cependant, vous pouvez obtenir un candidat par cette méthode, la question est de savoir si vous avez trouvé le la bonne personne ? Nous devrions plutôt nous efforcer de faire plus souvent confiance à notre « fingerspitzengefühl ».

Petit moment de dictionnaire ! Le fingerspitzengefühl est originaire de la langue allemande et peut être défini comme une sensation intuitive d'agir dans des domaines délicats ou dans des circonstances difficiles. Vous pouvez également le décrire comme de l'instinct, de l'intuition, de l'intuition ou de la connaissance inconsciente. À ne pas confondre avec les jugements et les suppositions !

« La seule chose qui ait vraiment de la valeur, c'est l'intuition » Albert Einstein

Les responsables du recrutement dans l'hôtellerie doivent savoir combiner intuition et capacité d'analyse, d'évaluation, de synthèse et d'évaluation, et utiliser des outils scientifiques quantitatifs qui contribuent à comprendre ce qui n'est pas vu en un coup d'œil.

Trouver le professionnel idéal pour votre poste dans le secteur de l'hôtellerie est compliqué. Les raisons peuvent être un manque d'expérience, des candidats non qualifiés ou un nombre insuffisant de personnes parmi lesquelles choisir. Certains hôtels connaissent même des périodes de rotation constante du personnel car il leur est difficile de trouver les bons collaborateurs et de satisfaire les employés de leur travail et de leur rémunération.

Comment Fingerspitzengefuhl peut vous aider à recruter de meilleurs candidats

Passionnés par ce phénomène, nous voulons vous donner un aperçu de la façon dont vous pouvez attraper le spitzengefühl avec vos doigts. Vous pouvez découvrir les 7 éléments essentiels pour recruter le meilleur employé pour votre activité hôtelière.

7. Écoutez

Les intervieweurs dominent la conversation lorsqu'ils sont impatients de recruter. Cela laisse moins d'espace pour sincèrement rencontrez le candidat. À l'arrivée du candidat, efforcez-vous d'écouter son histoire, sa vie à la maison et ses intérêts personnels. Agissez comme un psychologue sans licence.

6. Travailleurs efficaces

Embauchez des personnes qui marchent vite. Destiné aux personnes très énergiques, aux fonceurs typiques. De telles personnes ont tendance à avoir un sentiment d'urgence face à la vie et à être très prédisposées à passer à l'action. Quelqu'un qui fait preuve d'efficacité dans son travail afin d'obtenir rapidement une solution en cas de problème.

5. Demandez-leur de s'entraîner !

Incluez des simulations quotidiennes dans le cadre de votre processus d'entretien ou invitez les candidats à vous proposer leurs meilleures offres d'emploi et leurs meilleures idées. Pas comme : « Combien de balles de golf peuvent contenir cette pièce ? » ou « Vendez-moi ce stylo. » Par exemple, sélectionnez 2 cas/problèmes au sein de votre hôtel pour voir comment le candidat digère les informations dans son cerveau afin de trouver une solution acceptable.

4. Complétez les champs

Examinez attentivement les points forts et les compétences qui font défaut à votre équipe et optez pour les qualités et les styles qui peuvent apporter une valeur ajoutée à votre équipe.

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7 règles essentielles pour recruter dans votre entreprise hôtelière. Téléchargement gratuit. [/légende]

3. Optez pour quelqu'un qui a un bon sens de l'humour

Le candidat qui ne peut pas rire facilement, surtout de lui-même, sera très sérieux et probablement intransigeant. Le rire crée une ambiance positive sur le lieu de travail et accroît l'engagement envers les collègues et les invités. Fait amusant : Fabiola Sala a écrit un article dans Revue des affaires de Harvard sur la corrélation positive entre l'humour et les primes reçues par les dirigeants. La prochaine fois dans la salle de conférence : riez !

2. N'engagez pas quelqu'un comme vous

C'est peut-être contraire à votre intuition, mais n'engagez pas quelqu'un comme vous ! Les gens ont tendance à s'embaucher inconsciemment parce qu'ils ont un sentiment de similitude. Au final, ils découvrent qu'il n'est pas toujours facile de gérer des personnes qui leur ressemblent. Les entreprises en tant que telles essaient d'examiner les aspects de la gestion du changement, du changement de culture et de l'amélioration de la diversité pour résoudre ce problème.

1. Embauchez en fonction de l'attitude plutôt que des compétences

Les compétences pédagogiques ne sont rien comparées à la transmission de la bonne attitude. Parmi les qualités du candidat, ce qu'il devrait surtout rechercher, c'est un ferme sentiment d'optimisme. L'expérience vient avec le temps, les qualifications peuvent être enseignées, mais adopter la bonne attitude Let's Kick It est la clé de la réussite. L'héritage de votre entreprise sera construit par les équipes que vous aurez choisies !

« Embauchez une attitude, pas seulement de l'expérience et des qualifications. » Greg Savage

L'application de ces 7 règles est essentielle. Cependant, après avoir suivi les procédures pendant si longtemps, il peut être difficile d'en repérer immédiatement le sens. En 20 ans d'existence, nous savons à quel moment le fingerspitzengefühl est parfait ! Par comprendre la culture d'entreprise dans l'ensemble et en connaissant les caractéristiques des candidats, nous aidons le secteur de l'hôtellerie à trouver le bon manager ou directeur. Recrutement dans l'hôtellerie. Depuis 1999.

Vivez le frisson du match parfait !

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