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Construya una cartera de talento escalable con Recruitment-Partner-as-a-Service

Su equipo interno esta demasiado ajustado para contratar con cuidado? CourtesyMasters se convierte en su mesa de contratacion integrada y le da acceso continuo a profesionales de la hosteleria precalificados en cuanto se abre un puesto.

Como funciona Recruitment-Partner-as-a-Service

En lugar de empezar de cero en cada vacante, RPAAS mantiene una cartera activa en segundo plano. Cinco pasos, desde la primera entrevista hasta una relacion de trabajo que se afina con el tiempo.
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Inicio y definicion del puesto

Comenzamos con una entrevista estrategica para comprender su negocio, la estructura de su equipo, donde estan las carencias y como sera su necesidad de contratacion esta temporada y el proximo ano.
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Puesta en marcha de la contratacion integrada

Se le asignan consultores dedicados que actuan como extension de su equipo de recursos humanos, alineados con su proceso, su tono y sus vias de decision.
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Busqueda y seleccion continuas

Buscamos y evaluamos tanto para los puestos actuales como para los previstos, manteniendo una cartera continua de profesionales cualificados en lugar de reiniciar en cada vacante.
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Informes y ajuste

Recibe actualizaciones estructuradas sobre el flujo de candidatos, las entrevistas y los indicadores de contratacion, de modo que pueda corregir el rumbo pronto en lugar de descubrir el problema en la fase de oferta.
05

Una relacion de trabajo duradera

Con el tiempo afinamos el encargo, profundizamos nuestra lectura de su marca y elevamos el nivel de quienes llegan a su lista, acortando ademas el tiempo necesario para llegar hasta alli.
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Cuando encaja

Este modelo encaja con casas que contratan con regularidad y no de forma ocasional. Si nombra una o dos veces al ano, una busqueda de directivos puntual suele ser el mejor camino, y se lo diremos.
CourtesyMasters es una agencia boutique de executive search dedicada a la hosteleria, y desde 1999 Recruitment-Partner-as-a-Service (RPAAS) es nuestro modelo de contratacion integrado. Su equipo mantiene la atencion en la operacion. Un consultor dedicado lleva la busqueda, la seleccion y la cartera, para que las personas adecuadas esten listas antes de que las necesite.

Contratar en hosteleria rara vez se deja prever. Los picos de temporada llegan puntuales, las renuncias no, y en un mercado estrecho una sola vacante se convierte en un riesgo operativo silencioso. Sin una mesa de contratacion dedicada, un puesto permanece abierto demasiado tiempo o se cierra demasiado rapido sobre la persona equivocada. Ambas cosas le cuestan mas que la busqueda misma.

RPAAS funciona de otro modo. En lugar de empezar de cero en cada vacante, un consultor que conoce su casa, sus estandares y su cultura mantiene una cartera activa en segundo plano. Usted gana el alcance de una red consolidada y la continuidad de alguien ya informado, sin ampliar su propia plantilla.

Lo que obtiene es, primero, continuidad. Los mismos consultores, informados una vez, a quienes no tiene que volver a explicar el contexto al inicio de cada busqueda. Sus estandares, sus vias de decision y su cultura siguen presentes, aunque cambie el puesto.

Despues, alcance. Las personas que mas importan rinden bien en otro lugar y no consultan portales de empleo. Acercarse a ellas exige una red construida durante decadas y una conversacion llevada con discrecion.

Y por ultimo, ritmo, porque el mapeo estaba hecho antes de que la vacante existiera. Cuando se abre un puesto, la lista es cuestion de dias en lugar de una busqueda que empieza desde nada.

Larissa Zwart

Vemos personas, no perfiles.

Detrás de cada vacante o currículum hay una persona. Nos conectamos a nivel humano con candidatos, clientes y socios.

La discreción es nuestra opción predeterminada.

Gestionamos cada cambio de carrera y contratación con la máxima confidencialidad. Tanto líderes como empleadores de todo el mundo confían en nosotros.

Impulsados por la excelencia.

Lideramos con el ejemplo y con integridad, conocimiento de la industria y un compromiso con resultados duraderos para las personas y las organizaciones.

Independent.

We lead by example and with integrity, industry insight, and a commitment to lasting results for people and organizations.

Inspirational

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Effective

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Excellence

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Hospitality professional presenting wine - CourtesyMasters

Lo que dicen los demás

CourtesyMasters es el líder mundial en búsqueda de ejecutivos hoteleros, conocido por su inclusividad y discreción inigualable. Conectamos a los mejores talentos con oportunidades de primer nivel en todo el mundo, ofreciendo una experiencia fluida y confidencial adaptada a cada etapa profesional.
Calificado con un
9,7
Integrity, honesty, and always looking for the perfect match. Confidence in the candidates and always open for a good conversation.
General Manager, Hotel Chain, The Netherlands
The approach of CourtesyMasters is refreshing. Solid. Discreet while transparent. It suits our values and we assure thorough processes in a competitive environment. We reach professionals and talent we normally would not attract.
Managing Director, Investment Management
It's rather simple and complex at the same time. CourtesyMasters delivers. Direct communication. Promise=promise. Long-term.
Director of Human Resources, Hotel Group

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de contratación de CourtesyMasters?

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El servicio de contratación de CourtesyMasters cubre incorporaciones permanentes en todos los departamentos y niveles de hospitality: desde la definición del perfil y la búsqueda hasta la evaluación, la presentación y el apoyo en la oferta. Para puestos senior o confidenciales trabajamos mediante executive search, y para necesidades inmediatas mediante interim management. Descubra nuestros servicios de contratación.

¿Qué modelos de búsqueda ofrece CourtesyMasters: exclusivo o semiexclusivo?

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La mayoría de los encargos se realizan en régimen exclusivo o semiexclusivo, definido mediante un acuerdo firmado con un alcance de proyecto claro. El modelo más adecuado depende de su puesto, plazos y necesidades de confidencialidad, y eso es exactamente lo que CourtesyMasters analiza con usted durante el briefing estratégico. ¿Prefiere leer primero la letra pequeña? Consulte nuestros términos para empleadores.

¿CourtesyMasters también contrata más allá de hoteles y restaurantes?

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Nuestro enfoque es la hospitality premium: hoteles de lujo, resorts, restaurantes, clubes privados, propiedades privadas, family offices y marcas de lifestyle exclusivas. ¿Su organización se rige por los estándares de hospitality? Estaremos encantados de explorar cómo podría ser una colaboración de búsqueda.

¿Tienen casos de éxito de contrataciones realizadas?

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Sí. Documentamos una selección de nuestro trabajo, desde búsquedas de liderazgo confidenciales hasta encargos de interim, en nuestros casos de éxito: contrataciones reales, resultados reales. En los encargos confidenciales solo compartimos lo que todas las partes han aprobado.

¿Ofrecen personal temporal o para eventos?

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CourtesyMasters se centra en incorporaciones permanentes, executive search e interim management senior, no en personal temporal o para eventos. ¿Su operación necesita liderazgo experimentado a corto plazo? Entonces nuestras soluciones de interim management podrían ser la opción adecuada.

¿Cómo elijo el socio de contratación hotelera adecuado?

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Busque especialización sectorial, un enfoque de evaluación claro, confidencialidad estricta y un socio que invierta en comprender su organización antes de presentar perfiles. Pida a cualquier agencia que explique la metodología detrás de una búsqueda y cómo se mide el éxito. Nuestra metodología de seis pasos muestra cómo lo aborda CourtesyMasters.

¿Con qué rapidez se puede desplegar a un profesional interim?

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Los encargos de interim están diseñados para la rapidez. Tras una toma de contacto centrada, CourtesyMasters activa de inmediato su red de interim y presenta profesionales disponibles con la rapidez que la situación exige.

¿Necesita apoyo a corto plazo? Descubra nuestras soluciones de interim management.