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Estamos encantados de verle aquí, embarcándose en su viaje hacia nuevas oportunidades. ¡Encantador! Como empresa boutique de búsqueda y contratación de ejecutivos de hostelería con un enfoque en profesionales de la hostelería, priorizamos la confidencialidad, lo que hace que aproximadamente el 75% de nuestras tareas se lleven a cabo de forma discreta. Sin embargo, lo alentamos a que explore los puestos disponibles en el sector hotelero y dé el siguiente paso: ponerse en contacto con nosotros o presentar una solicitud.faq@courtesymasters.com.

All FAQ

¿Qué incluye el servicio de contratación de CourtesyMasters?

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El servicio de contratación de CourtesyMasters cubre incorporaciones permanentes en todos los departamentos y niveles de hospitality: desde la definición del perfil y la búsqueda hasta la evaluación, la presentación y el apoyo en la oferta. Para puestos senior o confidenciales trabajamos mediante executive search, y para necesidades inmediatas mediante interim management. Descubra nuestros servicios de contratación.

¿Qué modelos de búsqueda ofrece CourtesyMasters: exclusivo o semiexclusivo?

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La mayoría de los encargos se realizan en régimen exclusivo o semiexclusivo, definido mediante un acuerdo firmado con un alcance de proyecto claro. El modelo más adecuado depende de su puesto, plazos y necesidades de confidencialidad, y eso es exactamente lo que CourtesyMasters analiza con usted durante el briefing estratégico. ¿Prefiere leer primero la letra pequeña? Consulte nuestros términos para empleadores.

¿Qué incluye su oferta de gestión de carrera y coaching?

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Nuestros servicios de gestión de carrera y coaching apoyan a profesionales senior de hospitality en estrategia profesional, desarrollo personal y crecimiento de liderazgo. Se trata de encargos independientes, siempre acordados con usted de antemano. Descubra más sobre la gestión personal de carrera.

¿CourtesyMasters también contrata más allá de hoteles y restaurantes?

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Nuestro enfoque es la hospitality premium: hoteles de lujo, resorts, restaurantes, clubes privados, propiedades privadas, family offices y marcas de lifestyle exclusivas. ¿Su organización se rige por los estándares de hospitality? Estaremos encantados de explorar cómo podría ser una colaboración de búsqueda.

¿Tienen casos de éxito de contrataciones realizadas?

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Sí. Documentamos una selección de nuestro trabajo, desde búsquedas de liderazgo confidenciales hasta encargos de interim, en nuestros casos de éxito: contrataciones reales, resultados reales. En los encargos confidenciales solo compartimos lo que todas las partes han aprobado.

What is headhunting?

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Headhunting is the direct, proactive approach of specific professionals for a specific role, rather than waiting for applications. It is common for senior, scarce or confidential positions. CourtesyMasters has practised headhunting and direct sourcing for hospitality since 1999, always discreetly and with respect for everyone involved.

¿Ofrecen personal temporal o para eventos?

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CourtesyMasters se centra en incorporaciones permanentes, executive search e interim management senior, no en personal temporal o para eventos. ¿Su operación necesita liderazgo experimentado a corto plazo? Entonces nuestras soluciones de interim management podrían ser la opción adecuada.

¿Puedo registrarme como estudiante o recién graduado?

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Sí. CourtesyMasters trabaja con talento de hospitality en cada etapa, desde becarios y talento emergente hasta ejecutivos experimentados. Envíe su CV y le tendremos en cuenta para oportunidades que encajen con sus ambiciones y su etapa profesional.

¿Cómo contrato a un chef privado a través de CourtesyMasters?

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Con discreción y de forma personal. Analizamos su residencia privada, estándares y preferencias en una toma de contacto confidencial, y después le presentamos chefs cuidadosamente evaluados de nuestra red de confianza, respaldados por evaluaciones específicas y verificaciones OSINT. Reserve una reunión confidencial para comenzar.

¿Cómo elijo el socio de contratación hotelera adecuado?

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Busque especialización sectorial, un enfoque de evaluación claro, confidencialidad estricta y un socio que invierta en comprender su organización antes de presentar perfiles. Pida a cualquier agencia que explique la metodología detrás de una búsqueda y cómo se mide el éxito. Nuestra metodología de seis pasos muestra cómo lo aborda CourtesyMasters.

¿Qué es una firma boutique de executive search?

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Una firma boutique de executive search es una consultora pequeña y especializada que asume un número limitado de encargos con atención senior, a diferencia de las grandes firmas orientadas al volumen. CourtesyMasters trabaja así desde 1999: un equipo dedicado, raíces profundas en hospitality y una implicación personal desde el primer briefing hasta la colocación final. Lea más sobre nosotros.

¿Cuál es la diferencia entre executive search y contratación?

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La contratación tradicional cubre puestos vacantes mediante anuncios y solicitudes. El executive search funciona a la inversa: un consultor identifica y contacta de forma proactiva con profesionales consolidados, incluidos quienes no buscan activamente, y guía a ambas partes a través de un proceso confidencial y estructurado. CourtesyMasters combina ambas disciplinas, siempre con enfoque en hospitality.

¿Qué es el executive search?

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El executive search es una forma especializada de contratación para puestos senior y difíciles de cubrir. En lugar de esperar solicitudes, un socio de búsqueda identifica, contacta y evalúa de forma proactiva a profesionales contrastados, a menudo con confidencialidad. CourtesyMasters aplica este oficio exclusivamente al sector hospitality desde 1999, mediante una metodología estructurada de seis pasos. Descubra más sobre nuestros servicios de executive search.

¿Con qué rapidez se puede desplegar a un profesional interim?

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Los encargos de interim están diseñados para la rapidez. Tras una toma de contacto centrada, CourtesyMasters activa de inmediato su red de interim y presenta profesionales disponibles con la rapidez que la situación exige.

¿Necesita apoyo a corto plazo? Descubra nuestras soluciones de interim management.

¿Ofrecen garantías o acuerdos de sustitución?

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Este tipo de acuerdos se establece por encargo. Cada búsqueda se rige por las condiciones acordadas en la confirmación del encargo, incluidos los eventuales acuerdos de seguimiento o sustitución. Comentamos estas condiciones con transparencia durante el briefing estratégico, para que sepa exactamente en qué posición se encuentra.

¿Cómo se estructuran los honorarios de CourtesyMasters?

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Los honorarios se acuerdan por adelantado y dependen de las particularidades del encargo. Cada colaboración se confirma mediante un acuerdo firmado que cubre el alcance del proyecto, la estructura de honorarios y otras condiciones, de modo que todo quede claro antes de iniciar la búsqueda.

¿Cómo denuncio fraude en la contratación o suplantación de identidad de CourtesyMasters?

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Si recibe un mensaje u oferta sospechosa que dice provenir de CourtesyMasters, contáctenos directamente antes de responder. Confirmaremos si la comunicación es auténtica y tomaremos medidas para protegerle.

¿En qué se diferencia el private staffing de la contratación hotelera?

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El private staffing requiere mayor discreción, comprensión del estilo de vida y un encaje a largo plazo dentro de una residencia privada o family office. Más allá de la experiencia, CourtesyMasters evalúa el criterio, la conciencia sobre la privacidad y la química personal, respaldados por evaluaciones específicas y verificaciones OSINT.

What information do you need to start a search?

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To start a search, CourtesyMasters usually discusses the role context, business challenge, location, seniority, reporting line, expectations and timing, together with any confidentiality sensitivities and, where available, the compensation range. A single strategic briefing is normally enough to begin.

Do you handle confidential replacement or stealth searches?

Plus Icon

Yes. CourtesyMasters regularly conducts confidential leadership searches and sensitive replacement assignments. We work with discreet outreach, a controlled information flow and careful candidate screening, so your organisation stays protected throughout the search.

Do you sponsor visas or arrange work permits?

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Visa and work permit arrangements depend on the employer, the country and the assignment. Where relevant, we discuss the possibilities with you and the employer at an early stage, so expectations are clear before a procedure starts.

How can I update or delete my personal data?

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You can request access, correction or deletion of your personal data at any time by contacting us. Every request is handled in line with CourtesyMasters' privacy policy and applicable data protection legislation.

What happens if there is no current match for my profile?

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With your consent, CourtesyMasters keeps your profile in our network for future opportunities. Many placements start long before a role becomes publicly available, so we will contact you discreetly the moment a fitting opportunity arises.

Can I apply confidentially if my current employer is in your network?

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Yes, also when your current employer is part of the CourtesyMasters network. Share any sensitivities during our first conversation and we will handle your profile with complete discretion. We agree with you in advance which employers may or may not be approached, and your CV is never shared without your approval.

Will CourtesyMasters share my CV with employers without my permission?

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No. CourtesyMasters only forwards your CV to an employer with your explicit approval. Your details are handled confidentially at every stage. Read more about how we protect confidentiality.

Where is CourtesyMasters headquartered?

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CourtesyMasters is headquartered in The Hague, The Netherlands, and works internationally from hubs in Madrid, Florence, Rome, London, Monaco and Cannes. See our locations for the full overview.

Do you assist employers with interview advice?

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Yes. CourtesyMasters advises employers on every stage of the hiring process, from role profiling and interview techniques to engagement, onboarding and training programmes. The goal is simple: better conversations, stronger decisions and candidates who feel welcomed from the very first meeting.

Do you assist me improve my interview skills?

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Yes, we regularly provide feedback to longlisted and shortlisted candidates. When you're matched to a role, we prepare you thoroughly, also regarding to interviews. In all other cases, we of course offer career and management consultancy on a retained basis.

When was CourtesyMasters founded?

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CourtesyMasters was founded in Rotterdam, The Netherlands, in 1999. From Rotterdam to the world: over more than twenty-five years we have grown into an international hospitality search partner built on trust and discretion, working today from our headquarters in The Hague. Read more in our story.

What methodology does CourtesyMasters use to place candidates?

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CourtesyMasters uses a structured six-step methodology built on over 25 years of hospitality search experience: strategic briefing, targeted search intelligence, assessment, collaborative shortlisting, offer and closure support, and post-hire follow-through. Every step is designed to protect confidentiality, quality and long-term fit. Discover our methodology in detail.

¿Cómo puedo hablar directamente con alguien?

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Puede comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o nuestro formulario de contacto. Somos receptivos y estamos aquí para ayudarlo personalmente.

¿Apoyas las colocaciones internacionales?

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Sí. Ayudamos de forma rutinaria con las reubicaciones y las asignaciones internacionales tanto para los clientes como para los candidatos.

¿Cómo sé si eres el socio adecuado para mí?

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Si busca talento u oportunidades de calidad y centradas en la hospitalidad, y valora la integridad y la discreción, es probable que nosotros sí.

Póngase en contacto con nosotros para analizar sus necesidades de forma confidencial.

¿Mis datos se manejan de forma confidencial?

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Absolutamente. Tanto si es un empleador como un candidato, la discreción y el manejo de la información de conformidad con el RGPD son la base de nuestro proceso.

¿Qué te diferencia de los reclutadores generales?

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Entendemos el ADN de la hospitalidad. Todos los consultores tienen una amplia experiencia en el sector y adaptamos nuestro enfoque al servicio de las personas primero.

¿Cuánto tiempo ha estado activa CourtesyMasters?

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Desde el año 2000. Llevamos dos décadas confiando en la contratación y la búsqueda de ejecutivos en el sector hotelero.

¿CourtesyMasters es un cazatalentos o una agencia de contratación?

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Ambos. Para los roles clave, actuamos como discretos cazatalentos. Para otros, trabajamos como un socio de contratación especializado con un profundo conocimiento de la industria.

¿Con qué tipo de empresas trabaja CourtesyMasters?

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Nos asociamos con hoteles de lujo, complejos turísticos, fincas privadas, hogares (U) HNWI, restaurantes, oficinas familiares y marcas hoteleras internacionales.

¿Cómo me mantengo actualizado sobre los nuevos puestos?

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La mejor manera es unirse a nuestra red enviando su CV y siguiéndonos en LinkedIn para ver las nuevas vacantes. Tenga en cuenta que algunas oportunidades se tratan de forma confidencial y no se publican.

¿Qué tipos de funciones ofrecéis normalmente?

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Desde estudiantes en prácticas hasta puestos de nivel C, colocamos a los candidatos en departamentos como Culinaria, Habitaciones, Comida y Bebidas, Eventos, Recursos Humanos, Administración Ejecutiva y más.

¿Me pueden ayudar a mejorar mi CV o mis habilidades para las entrevistas?

Plus Icon

Sí, ofrecemos comentarios con regularidad a los candidatos preseleccionados. Cuando te asignan un puesto, te preparamos minuciosamente.

¿Ofrecen búsquedas de empleo confidenciales?

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Sí. La discreción es clave. Si tienes un empleo y necesitas privacidad, nos aseguraremos de que tus datos se traten con total confidencialidad.

No estoy en los Países Bajos, ¿puedo presentar mi solicitud de todos modos?

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Sí. Contratamos para puestos en todo el mundo y trabajamos con profesionales de la hostelería internacional en Europa, Oriente Medio, Asia y las Américas.

No estoy buscando trabajo activamente. ¿Aún puedo registrarme?

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Por supuesto. Muchos candidatos de nuestra red no buscan de forma activa. Si está abierto a futuras oportunidades, le invitamos a enviar su CV.

¿Tengo que pagar por sus servicios?

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Nunca. CourtesyMasters apoya a los candidatos de forma gratuita. Nos contratan los empleadores, no usted.

¿Cómo funciona su proceso de contratación para los candidatos?

Plus Icon

Lo guiamos en cada paso del camino, desde la admisión hasta la entrevista, el asesoramiento y la negociación.

Vea cómo funciona en nuestro página del proceso de contratación.

¿Qué ocurre después de enviar mi CV?

Plus Icon

Su CV es leído con atención por nuestros consultores. Si vemos una coincidencia, ahora o más adelante, nos pondremos en contacto con usted con discreción.

Puede leer más sobre los siguientes pasos en nuestra página de envío de CV.

¿Qué zonas geográficas cubren?

Plus Icon

Trabajamos a nivel mundial desde nuestras oficinas en los Países Bajos, Mónaco, España e Italia, con ubicaciones en EMEA, América y Asia Pacífico.

¿Cómo se protege la confidencialidad?

Plus Icon

La discreción es nuestra opción predeterminada. Ya sea que se trate de una búsqueda delicada de líderes o de un reemplazo sigiloso de un equipo, operamos con total confidencialidad y protocolos de confidencialidad.

¿Puedes ayudarnos con la marca del empleador?

Plus Icon

Sí. Le asesoramos sobre cómo posicionar mejor su vacante y su empresa en un mercado de talento competitivo, especialmente vital para puestos estratégicos o difíciles de cubrir.

¿Cómo es su proceso de contratación?

Plus Icon

Comienza con una ingesta detallada. Definimos sus necesidades, plazos y expectativas y nos ocupamos de todo, desde la búsqueda de personal hasta la preselección y la coordinación de las entrevistas.

¿Está listo para informar sobre su vacante? Háznoslo saber aquí.

¿Ofrecen soluciones de contratación interina o independiente?

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Absolutamente. Mantenemos una red de profesionales interinos sénior y talentos flexibles listos para intervenir cuando su operación necesite un refuerzo inmediato.

¿Cómo se garantiza el ajuste cultural adecuado?

Plus Icon

Vamos más allá de los currículums. Mediante una selección exhaustiva, la elaboración de perfiles de personalidad y la verificación de referencias, presentamos solo a los candidatos que coinciden con su marca, valores y ambiciones.

¿Se especializa en un segmento de hospitalidad en particular?

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Sí, nos centramos exclusivamente en la hospitalidad de primera calidad, incluidos hoteles de lujo, complejos turísticos, restaurantes, clubes privados, oficinas familiares y marcas de estilo de vida de alta gama.

¿Qué tan rápido puede entregar candidatos?

Plus Icon

La velocidad depende de la complejidad del puesto y de las condiciones del mercado, pero actuamos con rapidez. Por lo general, verás perfiles sólidos en cuestión de días en el caso de los puestos interinos y de 1 a 3 semanas en el caso de las contrataciones permanentes.

¿Para qué tipos de funciones recluta CourtesyMasters?

Plus Icon

Reclutamos para todos los niveles del sector hotelero, desde jóvenes talentos hasta líderes de alto nivel. Ya sea que esté contratando a un gerente de restaurante, director de habitaciones o director ejecutivo de un grupo, tenemos lo que necesita.

¿Necesitas talento ahora? Ponte en contacto con nosotros.

Candidates FAQ

¿Qué incluye su oferta de gestión de carrera y coaching?

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Nuestros servicios de gestión de carrera y coaching apoyan a profesionales senior de hospitality en estrategia profesional, desarrollo personal y crecimiento de liderazgo. Se trata de encargos independientes, siempre acordados con usted de antemano. Descubra más sobre la gestión personal de carrera.

¿Puedo registrarme como estudiante o recién graduado?

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Sí. CourtesyMasters trabaja con talento de hospitality en cada etapa, desde becarios y talento emergente hasta ejecutivos experimentados. Envíe su CV y le tendremos en cuenta para oportunidades que encajen con sus ambiciones y su etapa profesional.

Do you sponsor visas or arrange work permits?

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Visa and work permit arrangements depend on the employer, the country and the assignment. Where relevant, we discuss the possibilities with you and the employer at an early stage, so expectations are clear before a procedure starts.

How can I update or delete my personal data?

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You can request access, correction or deletion of your personal data at any time by contacting us. Every request is handled in line with CourtesyMasters' privacy policy and applicable data protection legislation.

What happens if there is no current match for my profile?

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With your consent, CourtesyMasters keeps your profile in our network for future opportunities. Many placements start long before a role becomes publicly available, so we will contact you discreetly the moment a fitting opportunity arises.

Can I apply confidentially if my current employer is in your network?

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Yes, also when your current employer is part of the CourtesyMasters network. Share any sensitivities during our first conversation and we will handle your profile with complete discretion. We agree with you in advance which employers may or may not be approached, and your CV is never shared without your approval.

Will CourtesyMasters share my CV with employers without my permission?

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No. CourtesyMasters only forwards your CV to an employer with your explicit approval. Your details are handled confidentially at every stage. Read more about how we protect confidentiality.

Do you assist me improve my interview skills?

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Yes, we regularly provide feedback to longlisted and shortlisted candidates. When you're matched to a role, we prepare you thoroughly, also regarding to interviews. In all other cases, we of course offer career and management consultancy on a retained basis.

¿CourtesyMasters es un cazatalentos o una agencia de contratación?

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Ambos. Para los roles clave, actuamos como discretos cazatalentos. Para otros, trabajamos como un socio de contratación especializado con un profundo conocimiento de la industria.

¿Cómo me mantengo actualizado sobre los nuevos puestos?

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La mejor manera es unirse a nuestra red enviando su CV y siguiéndonos en LinkedIn para ver las nuevas vacantes. Tenga en cuenta que algunas oportunidades se tratan de forma confidencial y no se publican.

¿Qué tipos de funciones ofrecéis normalmente?

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Desde estudiantes en prácticas hasta puestos de nivel C, colocamos a los candidatos en departamentos como Culinaria, Habitaciones, Comida y Bebidas, Eventos, Recursos Humanos, Administración Ejecutiva y más.

¿Me pueden ayudar a mejorar mi CV o mis habilidades para las entrevistas?

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Sí, ofrecemos comentarios con regularidad a los candidatos preseleccionados. Cuando te asignan un puesto, te preparamos minuciosamente.

¿Ofrecen búsquedas de empleo confidenciales?

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Sí. La discreción es clave. Si tienes un empleo y necesitas privacidad, nos aseguraremos de que tus datos se traten con total confidencialidad.

No estoy en los Países Bajos, ¿puedo presentar mi solicitud de todos modos?

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Sí. Contratamos para puestos en todo el mundo y trabajamos con profesionales de la hostelería internacional en Europa, Oriente Medio, Asia y las Américas.

¿Tengo que pagar por sus servicios?

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Nunca. CourtesyMasters apoya a los candidatos de forma gratuita. Nos contratan los empleadores, no usted.

¿Cómo funciona su proceso de contratación para los candidatos?

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Lo guiamos en cada paso del camino, desde la admisión hasta la entrevista, el asesoramiento y la negociación.

Vea cómo funciona en nuestro página del proceso de contratación.

¿Qué ocurre después de enviar mi CV?

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Su CV es leído con atención por nuestros consultores. Si vemos una coincidencia, ahora o más adelante, nos pondremos en contacto con usted con discreción.

Puede leer más sobre los siguientes pasos en nuestra página de envío de CV.

Job Process FAQ

¿Cómo funciona su proceso de contratación para los candidatos?

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Lo guiamos en cada paso del camino, desde la admisión hasta la entrevista, el asesoramiento y la negociación.

Vea cómo funciona en nuestro página del proceso de contratación.

¿Qué ocurre después de enviar mi CV?

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Su CV es leído con atención por nuestros consultores. Si vemos una coincidencia, ahora o más adelante, nos pondremos en contacto con usted con discreción.

Puede leer más sobre los siguientes pasos en nuestra página de envío de CV.

Employers FAQ

¿Qué incluye el servicio de contratación de CourtesyMasters?

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El servicio de contratación de CourtesyMasters cubre incorporaciones permanentes en todos los departamentos y niveles de hospitality: desde la definición del perfil y la búsqueda hasta la evaluación, la presentación y el apoyo en la oferta. Para puestos senior o confidenciales trabajamos mediante executive search, y para necesidades inmediatas mediante interim management. Descubra nuestros servicios de contratación.

¿Qué modelos de búsqueda ofrece CourtesyMasters: exclusivo o semiexclusivo?

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La mayoría de los encargos se realizan en régimen exclusivo o semiexclusivo, definido mediante un acuerdo firmado con un alcance de proyecto claro. El modelo más adecuado depende de su puesto, plazos y necesidades de confidencialidad, y eso es exactamente lo que CourtesyMasters analiza con usted durante el briefing estratégico. ¿Prefiere leer primero la letra pequeña? Consulte nuestros términos para empleadores.

¿CourtesyMasters también contrata más allá de hoteles y restaurantes?

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Nuestro enfoque es la hospitality premium: hoteles de lujo, resorts, restaurantes, clubes privados, propiedades privadas, family offices y marcas de lifestyle exclusivas. ¿Su organización se rige por los estándares de hospitality? Estaremos encantados de explorar cómo podría ser una colaboración de búsqueda.

¿Tienen casos de éxito de contrataciones realizadas?

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Sí. Documentamos una selección de nuestro trabajo, desde búsquedas de liderazgo confidenciales hasta encargos de interim, en nuestros casos de éxito: contrataciones reales, resultados reales. En los encargos confidenciales solo compartimos lo que todas las partes han aprobado.

¿Ofrecen personal temporal o para eventos?

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CourtesyMasters se centra en incorporaciones permanentes, executive search e interim management senior, no en personal temporal o para eventos. ¿Su operación necesita liderazgo experimentado a corto plazo? Entonces nuestras soluciones de interim management podrían ser la opción adecuada.

¿Cómo elijo el socio de contratación hotelera adecuado?

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Busque especialización sectorial, un enfoque de evaluación claro, confidencialidad estricta y un socio que invierta en comprender su organización antes de presentar perfiles. Pida a cualquier agencia que explique la metodología detrás de una búsqueda y cómo se mide el éxito. Nuestra metodología de seis pasos muestra cómo lo aborda CourtesyMasters.

¿Con qué rapidez se puede desplegar a un profesional interim?

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Los encargos de interim están diseñados para la rapidez. Tras una toma de contacto centrada, CourtesyMasters activa de inmediato su red de interim y presenta profesionales disponibles con la rapidez que la situación exige.

¿Necesita apoyo a corto plazo? Descubra nuestras soluciones de interim management.

¿Ofrecen garantías o acuerdos de sustitución?

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Este tipo de acuerdos se establece por encargo. Cada búsqueda se rige por las condiciones acordadas en la confirmación del encargo, incluidos los eventuales acuerdos de seguimiento o sustitución. Comentamos estas condiciones con transparencia durante el briefing estratégico, para que sepa exactamente en qué posición se encuentra.

¿Cómo se estructuran los honorarios de CourtesyMasters?

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Los honorarios se acuerdan por adelantado y dependen de las particularidades del encargo. Cada colaboración se confirma mediante un acuerdo firmado que cubre el alcance del proyecto, la estructura de honorarios y otras condiciones, de modo que todo quede claro antes de iniciar la búsqueda.

What information do you need to start a search?

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To start a search, CourtesyMasters usually discusses the role context, business challenge, location, seniority, reporting line, expectations and timing, together with any confidentiality sensitivities and, where available, the compensation range. A single strategic briefing is normally enough to begin.

Do you handle confidential replacement or stealth searches?

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Yes. CourtesyMasters regularly conducts confidential leadership searches and sensitive replacement assignments. We work with discreet outreach, a controlled information flow and careful candidate screening, so your organisation stays protected throughout the search.

Do you assist employers with interview advice?

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Yes. CourtesyMasters advises employers on every stage of the hiring process, from role profiling and interview techniques to engagement, onboarding and training programmes. The goal is simple: better conversations, stronger decisions and candidates who feel welcomed from the very first meeting.

¿CourtesyMasters es un cazatalentos o una agencia de contratación?

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Ambos. Para los roles clave, actuamos como discretos cazatalentos. Para otros, trabajamos como un socio de contratación especializado con un profundo conocimiento de la industria.

¿Qué zonas geográficas cubren?

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Trabajamos a nivel mundial desde nuestras oficinas en los Países Bajos, Mónaco, España e Italia, con ubicaciones en EMEA, América y Asia Pacífico.

¿Cómo se protege la confidencialidad?

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La discreción es nuestra opción predeterminada. Ya sea que se trate de una búsqueda delicada de líderes o de un reemplazo sigiloso de un equipo, operamos con total confidencialidad y protocolos de confidencialidad.

¿Puedes ayudarnos con la marca del empleador?

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Sí. Le asesoramos sobre cómo posicionar mejor su vacante y su empresa en un mercado de talento competitivo, especialmente vital para puestos estratégicos o difíciles de cubrir.

¿Cómo es su proceso de contratación?

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Comienza con una ingesta detallada. Definimos sus necesidades, plazos y expectativas y nos ocupamos de todo, desde la búsqueda de personal hasta la preselección y la coordinación de las entrevistas.

¿Está listo para informar sobre su vacante? Háznoslo saber aquí.

¿Ofrecen soluciones de contratación interina o independiente?

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Absolutamente. Mantenemos una red de profesionales interinos sénior y talentos flexibles listos para intervenir cuando su operación necesite un refuerzo inmediato.

¿Cómo se garantiza el ajuste cultural adecuado?

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Vamos más allá de los currículums. Mediante una selección exhaustiva, la elaboración de perfiles de personalidad y la verificación de referencias, presentamos solo a los candidatos que coinciden con su marca, valores y ambiciones.

¿Se especializa en un segmento de hospitalidad en particular?

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Sí, nos centramos exclusivamente en la hospitalidad de primera calidad, incluidos hoteles de lujo, complejos turísticos, restaurantes, clubes privados, oficinas familiares y marcas de estilo de vida de alta gama.

¿Qué tan rápido puede entregar candidatos?

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La velocidad depende de la complejidad del puesto y de las condiciones del mercado, pero actuamos con rapidez. Por lo general, verás perfiles sólidos en cuestión de días en el caso de los puestos interinos y de 1 a 3 semanas en el caso de las contrataciones permanentes.

¿Para qué tipos de funciones recluta CourtesyMasters?

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Reclutamos para todos los niveles del sector hotelero, desde jóvenes talentos hasta líderes de alto nivel. Ya sea que esté contratando a un gerente de restaurante, director de habitaciones o director ejecutivo de un grupo, tenemos lo que necesita.

¿Necesitas talento ahora? Ponte en contacto con nosotros.

Royals, UHNWI & Family Offices FAQ

¿Cómo contrato a un chef privado a través de CourtesyMasters?

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Con discreción y de forma personal. Analizamos su residencia privada, estándares y preferencias en una toma de contacto confidencial, y después le presentamos chefs cuidadosamente evaluados de nuestra red de confianza, respaldados por evaluaciones específicas y verificaciones OSINT. Reserve una reunión confidencial para comenzar.

¿En qué se diferencia el private staffing de la contratación hotelera?

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El private staffing requiere mayor discreción, comprensión del estilo de vida y un encaje a largo plazo dentro de una residencia privada o family office. Más allá de la experiencia, CourtesyMasters evalúa el criterio, la conciencia sobre la privacidad y la química personal, respaldados por evaluaciones específicas y verificaciones OSINT.

¿CourtesyMasters es un cazatalentos o una agencia de contratación?

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Ambos. Para los roles clave, actuamos como discretos cazatalentos. Para otros, trabajamos como un socio de contratación especializado con un profundo conocimiento de la industria.

courtesymasters FAQ

What is headhunting?

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Headhunting is the direct, proactive approach of specific professionals for a specific role, rather than waiting for applications. It is common for senior, scarce or confidential positions. CourtesyMasters has practised headhunting and direct sourcing for hospitality since 1999, always discreetly and with respect for everyone involved.

¿Qué es una firma boutique de executive search?

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Una firma boutique de executive search es una consultora pequeña y especializada que asume un número limitado de encargos con atención senior, a diferencia de las grandes firmas orientadas al volumen. CourtesyMasters trabaja así desde 1999: un equipo dedicado, raíces profundas en hospitality y una implicación personal desde el primer briefing hasta la colocación final. Lea más sobre nosotros.

¿Cuál es la diferencia entre executive search y contratación?

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La contratación tradicional cubre puestos vacantes mediante anuncios y solicitudes. El executive search funciona a la inversa: un consultor identifica y contacta de forma proactiva con profesionales consolidados, incluidos quienes no buscan activamente, y guía a ambas partes a través de un proceso confidencial y estructurado. CourtesyMasters combina ambas disciplinas, siempre con enfoque en hospitality.

¿Qué es el executive search?

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El executive search es una forma especializada de contratación para puestos senior y difíciles de cubrir. En lugar de esperar solicitudes, un socio de búsqueda identifica, contacta y evalúa de forma proactiva a profesionales contrastados, a menudo con confidencialidad. CourtesyMasters aplica este oficio exclusivamente al sector hospitality desde 1999, mediante una metodología estructurada de seis pasos. Descubra más sobre nuestros servicios de executive search.

¿Cómo denuncio fraude en la contratación o suplantación de identidad de CourtesyMasters?

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Si recibe un mensaje u oferta sospechosa que dice provenir de CourtesyMasters, contáctenos directamente antes de responder. Confirmaremos si la comunicación es auténtica y tomaremos medidas para protegerle.

Where is CourtesyMasters headquartered?

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CourtesyMasters is headquartered in The Hague, The Netherlands, and works internationally from hubs in Madrid, Florence, Rome, London, Monaco and Cannes. See our locations for the full overview.

When was CourtesyMasters founded?

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CourtesyMasters was founded in Rotterdam, The Netherlands, in 1999. From Rotterdam to the world: over more than twenty-five years we have grown into an international hospitality search partner built on trust and discretion, working today from our headquarters in The Hague. Read more in our story.

What methodology does CourtesyMasters use to place candidates?

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CourtesyMasters uses a structured six-step methodology built on over 25 years of hospitality search experience: strategic briefing, targeted search intelligence, assessment, collaborative shortlisting, offer and closure support, and post-hire follow-through. Every step is designed to protect confidentiality, quality and long-term fit. Discover our methodology in detail.

¿Cómo puedo hablar directamente con alguien?

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Puede comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o nuestro formulario de contacto. Somos receptivos y estamos aquí para ayudarlo personalmente.

¿Apoyas las colocaciones internacionales?

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Sí. Ayudamos de forma rutinaria con las reubicaciones y las asignaciones internacionales tanto para los clientes como para los candidatos.

¿Cómo sé si eres el socio adecuado para mí?

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Si busca talento u oportunidades de calidad y centradas en la hospitalidad, y valora la integridad y la discreción, es probable que nosotros sí.

Póngase en contacto con nosotros para analizar sus necesidades de forma confidencial.

¿Mis datos se manejan de forma confidencial?

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Absolutamente. Tanto si es un empleador como un candidato, la discreción y el manejo de la información de conformidad con el RGPD son la base de nuestro proceso.

¿Qué te diferencia de los reclutadores generales?

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Entendemos el ADN de la hospitalidad. Todos los consultores tienen una amplia experiencia en el sector y adaptamos nuestro enfoque al servicio de las personas primero.

¿Cuánto tiempo ha estado activa CourtesyMasters?

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Desde el año 2000. Llevamos dos décadas confiando en la contratación y la búsqueda de ejecutivos en el sector hotelero.

¿CourtesyMasters es un cazatalentos o una agencia de contratación?

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Ambos. Para los roles clave, actuamos como discretos cazatalentos. Para otros, trabajamos como un socio de contratación especializado con un profundo conocimiento de la industria.