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All FAQ
Que comprend le service de recrutement de CourtesyMasters ?
Le service de recrutement de CourtesyMasters couvre les placements permanents dans tous les départements et niveaux de l'hôtellerie : du profilage de poste et de la recherche à l'évaluation, la présentation et l'accompagnement de l'offre. Pour les postes seniors ou confidentiels, nous intervenons via l'executive search, et pour les besoins immédiats via le management de transition. Découvrez nos services de recrutement.
Quels modèles de recherche propose CourtesyMasters : exclusif ou semi-exclusif ?
La plupart des missions sont menées sur une base exclusive ou semi-exclusive, définie par un accord signé avec un périmètre de projet clair. Le modèle le plus adapté dépend de votre poste, de votre calendrier et de vos besoins de confidentialité, et c'est précisément ce que CourtesyMasters examine avec vous lors du briefing stratégique. Vous préférez d'abord lire les petits caractères ? Consultez nos conditions applicables à l'employeur.
Qu'implique votre offre de gestion de carrière et de coaching ?
Nos services de gestion de carrière et de coaching accompagnent les professionnels seniors de l'hôtellerie dans leur stratégie de carrière, leur développement personnel et leur croissance en leadership. Ce sont des missions distinctes, toujours convenues avec vous au préalable. En savoir plus sur la gestion personnelle de carrière.
CourtesyMasters recrute-t-elle aussi au-delà des hôtels et restaurants ?
Notre spécialité est l'hôtellerie haut de gamme : hôtels de luxe, resorts, restaurants, clubs privés, propriétés privées, family offices et marques de lifestyle exclusives. Votre organisation vit-elle selon les standards de l'hôtellerie ? Nous serions ravis d'explorer ensemble ce qu'un partenariat de recherche pourrait apporter.
Disposez-vous d'études de cas de placements réussis ?
Oui. Nous documentons une sélection de nos travaux, des recherches de dirigeants confidentielles aux missions d'intérim, dans nos études de cas : des placements réels, des résultats réels. Pour les missions confidentielles, nous ne partageons que ce que toutes les parties ont approuvé.
What is headhunting?
Headhunting is the direct, proactive approach of specific professionals for a specific role, rather than waiting for applications. It is common for senior, scarce or confidential positions. CourtesyMasters has practised headhunting and direct sourcing for hospitality since 1999, always discreetly and with respect for everyone involved.
Proposez-vous du personnel temporaire ou pour événements ?
CourtesyMasters se concentre sur les placements permanents, l'executive search et le management de transition senior, plutôt que sur le personnel temporaire ou événementiel. Votre établissement a-t-il besoin d'un leadership expérimenté à court terme ? Nos solutions de management de transition pourraient alors convenir.
Puis-je m'inscrire en tant qu'étudiant ou jeune diplômé ?
Oui. CourtesyMasters travaille avec les talents de l'hôtellerie à chaque étape, des stagiaires et talents émergents aux cadres expérimentés. Soumettez votre CV et nous vous tiendrons informé des opportunités correspondant à vos ambitions et à votre étape de carrière.
Comment engager un chef privé via CourtesyMasters ?
Avec discrétion et personnellement. Nous discutons de votre résidence privée, de vos standards et préférences lors d'une prise de contact confidentielle, puis présentons des chefs soigneusement évalués issus de notre réseau de confiance, soutenus par des évaluations spécifiques et des vérifications OSINT. Réservez un entretien confidentiel pour commencer.
Comment choisir le bon partenaire de recrutement en hôtellerie ?
Recherchez une spécialisation sectorielle, une approche d'évaluation claire, une confidentialité stricte et un partenaire qui prend le temps de comprendre votre organisation avant de présenter des profils. Demandez à toute agence d'expliquer la méthodologie derrière une recherche et la manière dont le succès est mesuré. Notre méthodologie en six étapes montre comment CourtesyMasters procède.
Qu'est-ce qu'un cabinet de recherche de cadres boutique ?
Un cabinet de recherche de cadres boutique est une pratique restreinte et spécialisée qui accepte un nombre limité de missions avec une attention senior, contrairement aux grands cabinets orientés volume. CourtesyMasters travaille ainsi depuis 1999 : une équipe dédiée, des racines profondes dans l'hôtellerie et un engagement personnel du premier briefing au placement final. Lisez-en plus à notre sujet.
Quelle est la différence entre l'executive search et le recrutement ?
Le recrutement pourvoit généralement les postes vacants par la publicité et les candidatures. L'executive search fonctionne à l'inverse : un consultant identifie et approche de manière proactive des professionnels accomplis, y compris ceux qui ne recherchent pas activement, et guide les deux parties à travers un processus confidentiel et structuré. CourtesyMasters combine les deux disciplines, toujours avec un focus sur l'hôtellerie.
Qu'est-ce que l'executive search ?
L'executive search est une forme spécialisée de recrutement pour les postes seniors et difficiles à pourvoir. Plutôt que d'attendre les candidatures, un partenaire de recherche identifie, approche et évalue de manière proactive des professionnels éprouvés, souvent en toute confidentialité. CourtesyMasters applique ce savoir-faire exclusivement à l'hôtellerie depuis 1999, à travers une méthodologie structurée en six étapes. Découvrez-en plus sur nos services d'executive search.
À quelle vitesse un professionnel intérimaire peut-il être déployé ?
Les missions d'intérim sont conçues pour la rapidité. Après une prise de contact ciblée, CourtesyMasters active immédiatement son réseau d'intérim et présente les professionnels disponibles aussi rapidement que la situation l'exige.
Besoin d'un soutien à court terme ? Découvrez nos solutions de management de transition.
Proposez-vous des garanties ou des dispositifs de remplacement ?
Ce type d'arrangement est convenu par mission. Chaque recherche est régie par les conditions établies dans la confirmation de mission, y compris tout dispositif de suivi ou de remplacement. Nous discutons de ces conditions en toute transparence lors du briefing stratégique, afin que vous sachiez exactement où vous en êtes.
Comment sont structurés les honoraires de CourtesyMasters ?
Les honoraires sont convenus à l'avance et dépendent des spécificités de la mission. Chaque engagement est confirmé par un accord signé couvrant le périmètre du projet, la structure des honoraires et les autres conditions, afin que tout soit clair avant le début de la recherche.
Comment signaler une fraude au recrutement ou une usurpation d'identité impliquant CourtesyMasters ?
Si vous recevez un message ou une offre suspecte prétendant provenir de CourtesyMasters, veuillez nous contacter directement avant de répondre. Nous confirmerons si la communication est authentique et prendrons des mesures pour vous protéger.
En quoi le private staffing diffère-t-il du recrutement hôtelier ?
Le private staffing exige une discrétion plus profonde, une compréhension du mode de vie et un ajustement à long terme au sein d'une résidence privée ou d'un family office. Au-delà de l'expérience, CourtesyMasters évalue le jugement, la conscience de la vie privée et l'alchimie personnelle, soutenus par des évaluations spécifiques et des vérifications OSINT.
What information do you need to start a search?
To start a search, CourtesyMasters usually discusses the role context, business challenge, location, seniority, reporting line, expectations and timing, together with any confidentiality sensitivities and, where available, the compensation range. A single strategic briefing is normally enough to begin.
Do you handle confidential replacement or stealth searches?
Yes. CourtesyMasters regularly conducts confidential leadership searches and sensitive replacement assignments. We work with discreet outreach, a controlled information flow and careful candidate screening, so your organisation stays protected throughout the search.
Do you sponsor visas or arrange work permits?
Visa and work permit arrangements depend on the employer, the country and the assignment. Where relevant, we discuss the possibilities with you and the employer at an early stage, so expectations are clear before a procedure starts.
How can I update or delete my personal data?
You can request access, correction or deletion of your personal data at any time by contacting us. Every request is handled in line with CourtesyMasters' privacy policy and applicable data protection legislation.
What happens if there is no current match for my profile?
With your consent, CourtesyMasters keeps your profile in our network for future opportunities. Many placements start long before a role becomes publicly available, so we will contact you discreetly the moment a fitting opportunity arises.
Can I apply confidentially if my current employer is in your network?
Yes, also when your current employer is part of the CourtesyMasters network. Share any sensitivities during our first conversation and we will handle your profile with complete discretion. We agree with you in advance which employers may or may not be approached, and your CV is never shared without your approval.
Will CourtesyMasters share my CV with employers without my permission?
No. CourtesyMasters only forwards your CV to an employer with your explicit approval. Your details are handled confidentially at every stage. Read more about how we protect confidentiality.
Where is CourtesyMasters headquartered?
CourtesyMasters is headquartered in The Hague, The Netherlands, and works internationally from hubs in Madrid, Florence, Rome, London, Monaco and Cannes. See our locations for the full overview.
Do you assist employers with interview advice?
Yes. CourtesyMasters advises employers on every stage of the hiring process, from role profiling and interview techniques to engagement, onboarding and training programmes. The goal is simple: better conversations, stronger decisions and candidates who feel welcomed from the very first meeting.
Do you assist me improve my interview skills?
Yes, we regularly provide feedback to longlisted and shortlisted candidates. When you're matched to a role, we prepare you thoroughly, also regarding to interviews. In all other cases, we of course offer career and management consultancy on a retained basis.
When was CourtesyMasters founded?
CourtesyMasters was founded in Rotterdam, The Netherlands, in 1999. From Rotterdam to the world: over more than twenty-five years we have grown into an international hospitality search partner built on trust and discretion, working today from our headquarters in The Hague. Read more in our story.
What methodology does CourtesyMasters use to place candidates?
CourtesyMasters uses a structured six-step methodology built on over 25 years of hospitality search experience: strategic briefing, targeted search intelligence, assessment, collaborative shortlisting, offer and closure support, and post-hire follow-through. Every step is designed to protect confidentiality, quality and long-term fit. Discover our methodology in detail.
Comment puis-je m'adresser directement à quelqu'un ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous sommes réactifs et là pour vous aider personnellement.
Soutenez-vous les stages internationaux ?
Oui Nous assistons régulièrement à des délocalisations et à des missions internationales, tant pour les clients que pour les candidats.
Comment savoir si tu es le bon partenaire pour moi ?
Si vous recherchez des talents ou des opportunités axés sur la qualité et l'hospitalité, et que vous valorisez l'intégrité et la discrétion, nous le sommes probablement.
Nous contacter pour discuter de vos besoins en toute confidentialité.
Mes données sont-elles traitées de manière confidentielle ?
Absolument. Que vous soyez employeur ou candidat, la discrétion et le traitement des informations conformes au RGPD sont au cœur de notre processus.
Qu'est-ce qui vous différencie des recruteurs généraux ?
Nous comprenons l'ADN de l'hospitalité. Chaque consultant possède une expertise sectorielle approfondie et nous adaptons notre approche au service axé sur les personnes.
Depuis combien de temps CourtesyMasters est-elle active ?
Depuis 1999. Depuis plus de 25 ans, CourtesyMasters accompagne les employeurs de l'hôtellerie, les clients privés et les professionnels grâce à l'executive search, le recrutement de direction et l'accompagnement de carrière, fondés sur la confiance, la discrétion et des relations durables.
Envie de savoir comment tout a commencé ? Lisez notre histoire.
Est-ce que CourtesyMasters est un chasseur de têtes ou une agence de recrutement ?
Les deux. Pour les postes clés, nous agissons en tant que chasseurs de têtes discrets. Pour d'autres, nous travaillons en tant que partenaire de recrutement spécialisé possédant une connaissance approfondie du secteur.
Avec quels types d'entreprises travaille CourtesyMasters ?
Nous travaillons en partenariat avec des hôtels de luxe, des complexes hôteliers, des domaines privés, des ménages (U) HNWI, des restaurants, des family offices et des marques hôtelières internationales.
Comment puis-je me tenir au courant des nouveaux rôles ?
Le meilleur moyen est de rejoindre notre réseau en soumettant votre CV et en nous suivant sur LinkedIn pour découvrir les nouvelles offres. Sachez que certaines opportunités sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas publiées.
Quels types de rôles proposez-vous habituellement ?
Qu'il s'agisse de stagiaires ou de cadres supérieurs, nous plaçons les candidats dans des départements tels que la cuisine, les chambres, la restauration, les événements, les ressources humaines, la direction générale, etc.
Pouvez-vous m'aider à améliorer mon CV ou mes compétences en matière d'entretien ?
Oui, nous proposons régulièrement des commentaires aux candidats présélectionnés. Lorsque vous êtes sélectionné pour un poste, nous vous préparons minutieusement.
Proposez-vous des offres d'emploi confidentielles ?
Oui La discrétion est essentielle. Si vous êtes salarié et que vous avez besoin de confidentialité, nous veillerons à ce que vos informations soient traitées en toute confidentialité.
Je ne suis pas aux Pays-Bas, puis-je quand même postuler ?
Oui Nous recrutons pour des postes dans le monde entier et travaillons avec des professionnels de l'hôtellerie internationaux en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et dans les Amériques.
Je ne suis pas activement à la recherche d'un emploi. Puis-je tout de même m'inscrire ?
Absolument. De nombreux candidats de notre réseau ne sont pas en recherche active. Si vous êtes ouvert à de futures opportunités, nous vous invitons à soumettre votre CV.
Dois-je payer pour vos services ?
Jamais. CourtesyMasters soutient les candidats gratuitement. Nous sommes embauchés par des employeurs, pas par vous.
Comment fonctionne votre processus de recrutement pour les candidats ?
Nous vous guidons à chaque étape, de l'admission au coaching des entretiens et à la négociation des offres.
Découvrez comment cela fonctionne sur notre page du processus de recrutement.
Que se passe-t-il une fois que j'ai envoyé mon CV ?
Votre CV est lu avec soin par nos consultants. Si une correspondance se présente, aujourd'hui ou plus tard, nous vous contacterons en toute discrétion.
Pour en savoir plus sur les prochaines étapes, consultez notre page de soumission de CV.
Quelles sont les zones géographiques que vous couvrez ?
Nous travaillons dans le monde entier depuis nos bureaux aux Pays-Bas, à Monaco, en Espagne et en Italie, avec des stages dans la région EMEA, en Amérique et en Asie-Pacifique.
Comment protégez-vous la confidentialité ?
La discrétion est notre priorité. Qu'il s'agisse d'une recherche délicate de dirigeants ou d'un remplacement furtif d'une équipe, nous opérons dans le respect de la confidentialité totale et des protocoles de la NDA.
Pouvez-vous nous aider en matière de marque employeur ?
Oui Nous vous conseillons sur la manière de mieux positionner votre offre d'emploi et votre entreprise sur un marché des talents concurrentiel, particulièrement important pour les postes difficiles à pourvoir ou stratégiques.
À quoi ressemble votre processus de recrutement ?
Cela commence par une admission détaillée. Nous définissons vos besoins, vos délais et vos attentes et nous nous occupons de tout, de la recherche de têtes à la présélection et à la coordination des entretiens.
Prêt à vous informer de votre offre d'emploi ? Faites-le nous savoir ici.
Proposez-vous des solutions de recrutement intérimaire ou indépendant ?
Absolument. Nous disposons d'un réseau de professionnels intérimaires chevronnés et de talents flexibles prêts à intervenir lorsque votre activité a besoin d'un renforcement immédiat.
Comment garantir la bonne adéquation culturelle ?
Nous allons au-delà des CV. Grâce à une sélection approfondie, à un profilage de personnalité et à une vérification des références, nous ne présentons que des candidats qui correspondent à votre marque, à vos valeurs et à vos ambitions.
Êtes-vous spécialisé dans un secteur de l'hôtellerie en particulier ?
Oui, nous nous concentrons exclusivement sur l'hôtellerie haut de gamme, y compris les hôtels de luxe, les centres de villégiature, les restaurants, les clubs privés, les family offices et les marques de style de vie haut de gamme.
À quelle vitesse pouvez-vous présenter des candidats ?
La rapidité dépend de la complexité du rôle et des conditions du marché, mais nous agissons rapidement. Vous verrez généralement des profils solides en quelques jours pour les postes intérimaires et de 1 à 3 semaines pour les recrutements permanents.
Quels sont les types de postes pour lesquels CourtesyMasters recrute ?
Nous recrutons pour tous les niveaux de l'hôtellerie, des jeunes talents aux cadres supérieurs. Que vous embauchiez un directeur de restaurant, un directeur des chambres ou un PDG de groupe, nous avons ce qu'il vous faut.
Vous avez besoin de talents dès maintenant ? Entrez en contact avec nous.
Candidates FAQ
Qu'implique votre offre de gestion de carrière et de coaching ?
Nos services de gestion de carrière et de coaching accompagnent les professionnels seniors de l'hôtellerie dans leur stratégie de carrière, leur développement personnel et leur croissance en leadership. Ce sont des missions distinctes, toujours convenues avec vous au préalable. En savoir plus sur la gestion personnelle de carrière.
Puis-je m'inscrire en tant qu'étudiant ou jeune diplômé ?
Oui. CourtesyMasters travaille avec les talents de l'hôtellerie à chaque étape, des stagiaires et talents émergents aux cadres expérimentés. Soumettez votre CV et nous vous tiendrons informé des opportunités correspondant à vos ambitions et à votre étape de carrière.
Do you sponsor visas or arrange work permits?
Visa and work permit arrangements depend on the employer, the country and the assignment. Where relevant, we discuss the possibilities with you and the employer at an early stage, so expectations are clear before a procedure starts.
How can I update or delete my personal data?
You can request access, correction or deletion of your personal data at any time by contacting us. Every request is handled in line with CourtesyMasters' privacy policy and applicable data protection legislation.
What happens if there is no current match for my profile?
With your consent, CourtesyMasters keeps your profile in our network for future opportunities. Many placements start long before a role becomes publicly available, so we will contact you discreetly the moment a fitting opportunity arises.
Can I apply confidentially if my current employer is in your network?
Yes, also when your current employer is part of the CourtesyMasters network. Share any sensitivities during our first conversation and we will handle your profile with complete discretion. We agree with you in advance which employers may or may not be approached, and your CV is never shared without your approval.
Will CourtesyMasters share my CV with employers without my permission?
No. CourtesyMasters only forwards your CV to an employer with your explicit approval. Your details are handled confidentially at every stage. Read more about how we protect confidentiality.
Do you assist me improve my interview skills?
Yes, we regularly provide feedback to longlisted and shortlisted candidates. When you're matched to a role, we prepare you thoroughly, also regarding to interviews. In all other cases, we of course offer career and management consultancy on a retained basis.
Est-ce que CourtesyMasters est un chasseur de têtes ou une agence de recrutement ?
Les deux. Pour les postes clés, nous agissons en tant que chasseurs de têtes discrets. Pour d'autres, nous travaillons en tant que partenaire de recrutement spécialisé possédant une connaissance approfondie du secteur.
Comment puis-je me tenir au courant des nouveaux rôles ?
Le meilleur moyen est de rejoindre notre réseau en soumettant votre CV et en nous suivant sur LinkedIn pour découvrir les nouvelles offres. Sachez que certaines opportunités sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas publiées.
Quels types de rôles proposez-vous habituellement ?
Qu'il s'agisse de stagiaires ou de cadres supérieurs, nous plaçons les candidats dans des départements tels que la cuisine, les chambres, la restauration, les événements, les ressources humaines, la direction générale, etc.
Pouvez-vous m'aider à améliorer mon CV ou mes compétences en matière d'entretien ?
Oui, nous proposons régulièrement des commentaires aux candidats présélectionnés. Lorsque vous êtes sélectionné pour un poste, nous vous préparons minutieusement.
Proposez-vous des offres d'emploi confidentielles ?
Oui La discrétion est essentielle. Si vous êtes salarié et que vous avez besoin de confidentialité, nous veillerons à ce que vos informations soient traitées en toute confidentialité.
Je ne suis pas aux Pays-Bas, puis-je quand même postuler ?
Oui Nous recrutons pour des postes dans le monde entier et travaillons avec des professionnels de l'hôtellerie internationaux en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et dans les Amériques.
Dois-je payer pour vos services ?
Jamais. CourtesyMasters soutient les candidats gratuitement. Nous sommes embauchés par des employeurs, pas par vous.
Comment fonctionne votre processus de recrutement pour les candidats ?
Nous vous guidons à chaque étape, de l'admission au coaching des entretiens et à la négociation des offres.
Découvrez comment cela fonctionne sur notre page du processus de recrutement.
Que se passe-t-il une fois que j'ai envoyé mon CV ?
Votre CV est lu avec soin par nos consultants. Si une correspondance se présente, aujourd'hui ou plus tard, nous vous contacterons en toute discrétion.
Pour en savoir plus sur les prochaines étapes, consultez notre page de soumission de CV.
Job Process FAQ
Comment fonctionne votre processus de recrutement pour les candidats ?
Nous vous guidons à chaque étape, de l'admission au coaching des entretiens et à la négociation des offres.
Découvrez comment cela fonctionne sur notre page du processus de recrutement.
Que se passe-t-il une fois que j'ai envoyé mon CV ?
Votre CV est lu avec soin par nos consultants. Si une correspondance se présente, aujourd'hui ou plus tard, nous vous contacterons en toute discrétion.
Pour en savoir plus sur les prochaines étapes, consultez notre page de soumission de CV.
Employers FAQ
Que comprend le service de recrutement de CourtesyMasters ?
Le service de recrutement de CourtesyMasters couvre les placements permanents dans tous les départements et niveaux de l'hôtellerie : du profilage de poste et de la recherche à l'évaluation, la présentation et l'accompagnement de l'offre. Pour les postes seniors ou confidentiels, nous intervenons via l'executive search, et pour les besoins immédiats via le management de transition. Découvrez nos services de recrutement.
Quels modèles de recherche propose CourtesyMasters : exclusif ou semi-exclusif ?
La plupart des missions sont menées sur une base exclusive ou semi-exclusive, définie par un accord signé avec un périmètre de projet clair. Le modèle le plus adapté dépend de votre poste, de votre calendrier et de vos besoins de confidentialité, et c'est précisément ce que CourtesyMasters examine avec vous lors du briefing stratégique. Vous préférez d'abord lire les petits caractères ? Consultez nos conditions applicables à l'employeur.
CourtesyMasters recrute-t-elle aussi au-delà des hôtels et restaurants ?
Notre spécialité est l'hôtellerie haut de gamme : hôtels de luxe, resorts, restaurants, clubs privés, propriétés privées, family offices et marques de lifestyle exclusives. Votre organisation vit-elle selon les standards de l'hôtellerie ? Nous serions ravis d'explorer ensemble ce qu'un partenariat de recherche pourrait apporter.
Disposez-vous d'études de cas de placements réussis ?
Oui. Nous documentons une sélection de nos travaux, des recherches de dirigeants confidentielles aux missions d'intérim, dans nos études de cas : des placements réels, des résultats réels. Pour les missions confidentielles, nous ne partageons que ce que toutes les parties ont approuvé.
Proposez-vous du personnel temporaire ou pour événements ?
CourtesyMasters se concentre sur les placements permanents, l'executive search et le management de transition senior, plutôt que sur le personnel temporaire ou événementiel. Votre établissement a-t-il besoin d'un leadership expérimenté à court terme ? Nos solutions de management de transition pourraient alors convenir.
Comment choisir le bon partenaire de recrutement en hôtellerie ?
Recherchez une spécialisation sectorielle, une approche d'évaluation claire, une confidentialité stricte et un partenaire qui prend le temps de comprendre votre organisation avant de présenter des profils. Demandez à toute agence d'expliquer la méthodologie derrière une recherche et la manière dont le succès est mesuré. Notre méthodologie en six étapes montre comment CourtesyMasters procède.
À quelle vitesse un professionnel intérimaire peut-il être déployé ?
Les missions d'intérim sont conçues pour la rapidité. Après une prise de contact ciblée, CourtesyMasters active immédiatement son réseau d'intérim et présente les professionnels disponibles aussi rapidement que la situation l'exige.
Besoin d'un soutien à court terme ? Découvrez nos solutions de management de transition.
Proposez-vous des garanties ou des dispositifs de remplacement ?
Ce type d'arrangement est convenu par mission. Chaque recherche est régie par les conditions établies dans la confirmation de mission, y compris tout dispositif de suivi ou de remplacement. Nous discutons de ces conditions en toute transparence lors du briefing stratégique, afin que vous sachiez exactement où vous en êtes.
Comment sont structurés les honoraires de CourtesyMasters ?
Les honoraires sont convenus à l'avance et dépendent des spécificités de la mission. Chaque engagement est confirmé par un accord signé couvrant le périmètre du projet, la structure des honoraires et les autres conditions, afin que tout soit clair avant le début de la recherche.
What information do you need to start a search?
To start a search, CourtesyMasters usually discusses the role context, business challenge, location, seniority, reporting line, expectations and timing, together with any confidentiality sensitivities and, where available, the compensation range. A single strategic briefing is normally enough to begin.
Do you handle confidential replacement or stealth searches?
Yes. CourtesyMasters regularly conducts confidential leadership searches and sensitive replacement assignments. We work with discreet outreach, a controlled information flow and careful candidate screening, so your organisation stays protected throughout the search.
Do you assist employers with interview advice?
Yes. CourtesyMasters advises employers on every stage of the hiring process, from role profiling and interview techniques to engagement, onboarding and training programmes. The goal is simple: better conversations, stronger decisions and candidates who feel welcomed from the very first meeting.
Est-ce que CourtesyMasters est un chasseur de têtes ou une agence de recrutement ?
Les deux. Pour les postes clés, nous agissons en tant que chasseurs de têtes discrets. Pour d'autres, nous travaillons en tant que partenaire de recrutement spécialisé possédant une connaissance approfondie du secteur.
Quelles sont les zones géographiques que vous couvrez ?
Nous travaillons dans le monde entier depuis nos bureaux aux Pays-Bas, à Monaco, en Espagne et en Italie, avec des stages dans la région EMEA, en Amérique et en Asie-Pacifique.
Comment protégez-vous la confidentialité ?
La discrétion est notre priorité. Qu'il s'agisse d'une recherche délicate de dirigeants ou d'un remplacement furtif d'une équipe, nous opérons dans le respect de la confidentialité totale et des protocoles de la NDA.
Pouvez-vous nous aider en matière de marque employeur ?
Oui Nous vous conseillons sur la manière de mieux positionner votre offre d'emploi et votre entreprise sur un marché des talents concurrentiel, particulièrement important pour les postes difficiles à pourvoir ou stratégiques.
À quoi ressemble votre processus de recrutement ?
Cela commence par une admission détaillée. Nous définissons vos besoins, vos délais et vos attentes et nous nous occupons de tout, de la recherche de têtes à la présélection et à la coordination des entretiens.
Prêt à vous informer de votre offre d'emploi ? Faites-le nous savoir ici.
Proposez-vous des solutions de recrutement intérimaire ou indépendant ?
Absolument. Nous disposons d'un réseau de professionnels intérimaires chevronnés et de talents flexibles prêts à intervenir lorsque votre activité a besoin d'un renforcement immédiat.
Comment garantir la bonne adéquation culturelle ?
Nous allons au-delà des CV. Grâce à une sélection approfondie, à un profilage de personnalité et à une vérification des références, nous ne présentons que des candidats qui correspondent à votre marque, à vos valeurs et à vos ambitions.
Êtes-vous spécialisé dans un secteur de l'hôtellerie en particulier ?
Oui, nous nous concentrons exclusivement sur l'hôtellerie haut de gamme, y compris les hôtels de luxe, les centres de villégiature, les restaurants, les clubs privés, les family offices et les marques de style de vie haut de gamme.
À quelle vitesse pouvez-vous présenter des candidats ?
La rapidité dépend de la complexité du rôle et des conditions du marché, mais nous agissons rapidement. Vous verrez généralement des profils solides en quelques jours pour les postes intérimaires et de 1 à 3 semaines pour les recrutements permanents.
Quels sont les types de postes pour lesquels CourtesyMasters recrute ?
Nous recrutons pour tous les niveaux de l'hôtellerie, des jeunes talents aux cadres supérieurs. Que vous embauchiez un directeur de restaurant, un directeur des chambres ou un PDG de groupe, nous avons ce qu'il vous faut.
Vous avez besoin de talents dès maintenant ? Entrez en contact avec nous.
Royals, UHNWI & Family Offices FAQ
Comment engager un chef privé via CourtesyMasters ?
Avec discrétion et personnellement. Nous discutons de votre résidence privée, de vos standards et préférences lors d'une prise de contact confidentielle, puis présentons des chefs soigneusement évalués issus de notre réseau de confiance, soutenus par des évaluations spécifiques et des vérifications OSINT. Réservez un entretien confidentiel pour commencer.
En quoi le private staffing diffère-t-il du recrutement hôtelier ?
Le private staffing exige une discrétion plus profonde, une compréhension du mode de vie et un ajustement à long terme au sein d'une résidence privée ou d'un family office. Au-delà de l'expérience, CourtesyMasters évalue le jugement, la conscience de la vie privée et l'alchimie personnelle, soutenus par des évaluations spécifiques et des vérifications OSINT.
Est-ce que CourtesyMasters est un chasseur de têtes ou une agence de recrutement ?
Les deux. Pour les postes clés, nous agissons en tant que chasseurs de têtes discrets. Pour d'autres, nous travaillons en tant que partenaire de recrutement spécialisé possédant une connaissance approfondie du secteur.
courtesymasters FAQ
What is headhunting?
Headhunting is the direct, proactive approach of specific professionals for a specific role, rather than waiting for applications. It is common for senior, scarce or confidential positions. CourtesyMasters has practised headhunting and direct sourcing for hospitality since 1999, always discreetly and with respect for everyone involved.
Qu'est-ce qu'un cabinet de recherche de cadres boutique ?
Un cabinet de recherche de cadres boutique est une pratique restreinte et spécialisée qui accepte un nombre limité de missions avec une attention senior, contrairement aux grands cabinets orientés volume. CourtesyMasters travaille ainsi depuis 1999 : une équipe dédiée, des racines profondes dans l'hôtellerie et un engagement personnel du premier briefing au placement final. Lisez-en plus à notre sujet.
Quelle est la différence entre l'executive search et le recrutement ?
Le recrutement pourvoit généralement les postes vacants par la publicité et les candidatures. L'executive search fonctionne à l'inverse : un consultant identifie et approche de manière proactive des professionnels accomplis, y compris ceux qui ne recherchent pas activement, et guide les deux parties à travers un processus confidentiel et structuré. CourtesyMasters combine les deux disciplines, toujours avec un focus sur l'hôtellerie.
Qu'est-ce que l'executive search ?
L'executive search est une forme spécialisée de recrutement pour les postes seniors et difficiles à pourvoir. Plutôt que d'attendre les candidatures, un partenaire de recherche identifie, approche et évalue de manière proactive des professionnels éprouvés, souvent en toute confidentialité. CourtesyMasters applique ce savoir-faire exclusivement à l'hôtellerie depuis 1999, à travers une méthodologie structurée en six étapes. Découvrez-en plus sur nos services d'executive search.
Comment signaler une fraude au recrutement ou une usurpation d'identité impliquant CourtesyMasters ?
Si vous recevez un message ou une offre suspecte prétendant provenir de CourtesyMasters, veuillez nous contacter directement avant de répondre. Nous confirmerons si la communication est authentique et prendrons des mesures pour vous protéger.
Where is CourtesyMasters headquartered?
CourtesyMasters is headquartered in The Hague, The Netherlands, and works internationally from hubs in Madrid, Florence, Rome, London, Monaco and Cannes. See our locations for the full overview.
When was CourtesyMasters founded?
CourtesyMasters was founded in Rotterdam, The Netherlands, in 1999. From Rotterdam to the world: over more than twenty-five years we have grown into an international hospitality search partner built on trust and discretion, working today from our headquarters in The Hague. Read more in our story.
What methodology does CourtesyMasters use to place candidates?
CourtesyMasters uses a structured six-step methodology built on over 25 years of hospitality search experience: strategic briefing, targeted search intelligence, assessment, collaborative shortlisting, offer and closure support, and post-hire follow-through. Every step is designed to protect confidentiality, quality and long-term fit. Discover our methodology in detail.
Comment puis-je m'adresser directement à quelqu'un ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous sommes réactifs et là pour vous aider personnellement.
Soutenez-vous les stages internationaux ?
Oui Nous assistons régulièrement à des délocalisations et à des missions internationales, tant pour les clients que pour les candidats.
Comment savoir si tu es le bon partenaire pour moi ?
Si vous recherchez des talents ou des opportunités axés sur la qualité et l'hospitalité, et que vous valorisez l'intégrité et la discrétion, nous le sommes probablement.
Nous contacter pour discuter de vos besoins en toute confidentialité.
Mes données sont-elles traitées de manière confidentielle ?
Absolument. Que vous soyez employeur ou candidat, la discrétion et le traitement des informations conformes au RGPD sont au cœur de notre processus.
Qu'est-ce qui vous différencie des recruteurs généraux ?
Nous comprenons l'ADN de l'hospitalité. Chaque consultant possède une expertise sectorielle approfondie et nous adaptons notre approche au service axé sur les personnes.
Depuis combien de temps CourtesyMasters est-elle active ?
Depuis 1999. Depuis plus de 25 ans, CourtesyMasters accompagne les employeurs de l'hôtellerie, les clients privés et les professionnels grâce à l'executive search, le recrutement de direction et l'accompagnement de carrière, fondés sur la confiance, la discrétion et des relations durables.
Envie de savoir comment tout a commencé ? Lisez notre histoire.
Est-ce que CourtesyMasters est un chasseur de têtes ou une agence de recrutement ?
Les deux. Pour les postes clés, nous agissons en tant que chasseurs de têtes discrets. Pour d'autres, nous travaillons en tant que partenaire de recrutement spécialisé possédant une connaissance approfondie du secteur.


